減少客戶拒絕的汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白

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雖然說(shuō)在汽車銷售管理系統(tǒng)過(guò)程中，遇到客戶拒絕是常有的事情，但是，客戶的很多拒絕是可以減少的，關(guān)鍵在于汽車銷售管理系統(tǒng)員怎么去應(yīng)對(duì)，對(duì)于每個(gè)汽車銷售管理系統(tǒng)員來(lái)說(shuō)都有各自不同的汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白，但是找到適合自己的汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白很重要的，你的開場(chǎng)白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話汽車銷售管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

一、單刀直入的汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白

電話前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的命運(yùn)：是結(jié)束還是繼續(xù)。

1. 詢問(wèn)對(duì)方是否方便

當(dāng)你說(shuō)這句話的時(shí)候既是一個(gè)緩沖，同時(shí)也是對(duì)對(duì)方的尊重。同時(shí)要塑造打電話的價(jià)值，引發(fā)對(duì)方的興趣。在道明來(lái)意的時(shí)候一定要引發(fā)對(duì)方的興趣。

2. 介紹自己并道明來(lái)意

二、汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白中抓住客戶想聽的話

1. 如何提高業(yè)績(jī)

"您作為公司的老總，我相信您對(duì)公司的業(yè)績(jī)問(wèn)題一定非常關(guān)注，是嗎?"

"不少公司的汽車銷售管理系統(tǒng)部經(jīng)理都會(huì)為提高業(yè)績(jī)找客戶資料的問(wèn)題傷痛腦筋，如果只需要花3分鐘就能解決這個(gè)問(wèn)題，您愿意嗎?"

2. 如何節(jié)約開支

"如果我告訴您，貴公司明年可能會(huì)節(jié)省20%的開支，您一定有興趣對(duì)嗎?"

3. 如何節(jié)約時(shí)間

"如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，您一定想知道，對(duì)嗎?"

4. 真誠(chéng)的贊美

"聽您說(shuō)話，就知道您是這方面的專家。"

"公司有您這種領(lǐng)導(dǎo)，真是太榮幸了。"

"跟您談話我覺(jué)得我增長(zhǎng)了不少見識(shí)。"

5. 客觀看問(wèn)題的態(tài)度

"您說(shuō)得非常有道理，畢竟我相信每個(gè)企業(yè)存在，畢竟有他存在的理由。"

6. 對(duì)他的理解和尊重

"您說(shuō)的話很有道理，我非常理解您。"

"如果我是您，我一定與您的想法相同。"

"謝謝您聽我談了這么多。"

這些話題都是客戶感興趣的，但在與客戶談話時(shí)電話汽車銷售管理系統(tǒng)人員要養(yǎng)成提問(wèn)題的職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)提問(wèn)引起客戶的注意，再積極的傾聽，讓客戶盡量說(shuō)更多的話，聽出客戶的興趣點(diǎn)。這樣的汽車銷售管理系統(tǒng)開場(chǎng)白才有機(jī)會(huì)把話說(shuō)到客戶的心坎上去，從而讓客戶覺(jué)得我們很理解和尊重他，最終贏得客戶對(duì)我們的信任!

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