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電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)中常見的4個誤區(qū)

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　　1、見到客戶單刀直入，直奔合作話題，滔滔不絕，大有不成功誓不收兵之勢。殊不知客戶做出決定也需要思考時間，這樣來勢洶洶的做法，易讓客戶產(chǎn)生反感和不被尊重的感覺。

　　2、不允許客戶說不，對于客戶說的任何一個“不”，都要詳細(xì)的轉(zhuǎn)化為“是”，表面上看高明，其實(shí)是眼里容不得沙子的做法。世上沒有任何完美的東西你的產(chǎn)品和服務(wù)也一樣，客房需要你的產(chǎn)品和服務(wù)并不是認(rèn)為你的產(chǎn)品和服務(wù)完美無暇，而是與同類產(chǎn)品和服務(wù)相比更適合他。對于客戶所有不的反駁，很象現(xiàn)實(shí)中一個過于溺護(hù)自己孩子的母親，容不得別人講自己孩子一個不字，這種人不容易贏得人的親近和尊重，也難以合作。適當(dāng)?shù)奶孤恫恢匾娜觞c(diǎn)是誠實(shí)的表現(xiàn)。

　　3、只和客戶見第一次面或是第一次打交道，就一定要用盡所有手段包括促銷，公司同事出面的車輪戰(zhàn)術(shù)等達(dá)成合作，這表明你太急于求成。合作是在雙方都合適的時間、地點(diǎn)和條件下達(dá)成一致的行為，而不是僅僅是你認(rèn)為合適的時間、地點(diǎn)和條件。不要試圖用激將法去迫使你的客戶給你合作，這會傷到人的自尊心，同時過于暴露你的功利心。

　　4、處處以金錢開道，對客戶來的帶的所有價值，你都全轉(zhuǎn)化為人民幣，商業(yè)合作肯是金錢至上，處處流露出對金錢的熱愛，讓人感覺你只是個唯利是圖的人，這種人合作缺乏安全感。

發(fā)布：2025-10-21 06:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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