談培訓項目計劃的制訂方法

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    作為培訓管理工作的中重要的一部分，培訓項目管理由培訓項目計劃、項目實施、項目督導、項目評估組成。培訓項目計劃屬于項目管理層面的培訓活動，與培訓年度計劃等區(qū)別很大，后者屬于整體運作管理層面。年度培訓計劃做的好則使常規(guī)培訓項目增加，臨時性培訓項目盡量減少。

　　培訓項目計劃的具體行為結(jié)果是形成明確的項目執(zhí)行計劃，即《培訓項目計劃書》，《培訓項目計劃書》是基于某一個項目運作的操作控制或執(zhí)行管理文件。它是項目實施執(zhí)行、質(zhì)量控制與監(jiān)督的有力保證，也具有項目實施前的準備指導、培訓功能。

　　一、培訓項目計劃的基本工作任務(wù)

　　個人以為，培訓項目計劃的三個基本任務(wù)為：必要性分析，可行性分析，執(zhí)行計劃制訂。

　　必要性分析主要目的是論證項目的必要性。項目的來源包括年度計劃內(nèi)和年度計劃外的需求等，必要性分析主要是通過調(diào)查研究來判斷年度計劃內(nèi)項目是否按計劃執(zhí)行以及年度計劃外項目是否增補兩個方面的任務(wù)。

　　可行性分析主要是進行資源分析和效果預(yù)先估計。主要是對講師、課程、費用等可控制資源進行分析，看是否能滿足需要，另外，效果預(yù)先估計也非常重要，投入產(chǎn)出比是重要的指標。

　　執(zhí)行計劃制訂主要是對具體執(zhí)行步驟和細節(jié)進行統(tǒng)籌。主要是資源調(diào)配、時間表、控制措施等提出要求。

　　二、培訓項目計劃的主要工作內(nèi)容

　　根據(jù)培訓項目計劃的三個基本任務(wù)即必要性分析，可行性分析，執(zhí)行計劃制訂，我們可以將培訓項目計劃分為四個工作步驟：

　　1、培訓需求分析與項目必要性論證

　　參加人員的需求是什么？直接上級的需求是什么？需求是否明確？是長期積累下來的需求，還是任務(wù)思想？適合的課程需求是什么？適合的培訓方式是？是否需要相關(guān)部門提供詳細的需求調(diào)查報告？需求調(diào)查是否大規(guī)模進行？

　　2、資源分析與可行性分析

　　是否具有相應(yīng)的講師資源、課程資源？教材是否已經(jīng)具有？開發(fā)是否來得及？講師是否出差？是否有備用講師？費用是否有預(yù)算？是否能達到基本的培訓目標？有無其它更好地培訓方式？是最緊迫的嗎？可否推遲等待下個會議捆綁方式？

　　3、立項及培訓目標設(shè)定

　　如果必要且可行，則準予立項。立項的任務(wù)是目標和主題的設(shè)定，提出的課程設(shè)置和預(yù)期結(jié)果的量化，執(zhí)行控制計劃和實施保證手段的思考，甚至包括組織推動行為如是否成立項目組等的討論。

　　培訓目標的制定中必須學會分辨抽象與具體目標，學會使用目標樹工具、 了解目標定性與定量方法，總之要做到制定合理、結(jié)合實際。

　　4、培訓項目準備及操作指引：設(shè)計和實施行動計劃等培訓活動

　　項目資源準備是關(guān)鍵，包括講師確認：培訓講師的資格認定。講師分為：內(nèi)部講師和外部講師，內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工，經(jīng)過人力資源部認證，具備較高專業(yè)知識或從事管理領(lǐng)導崗位，并具備講師的基本素質(zhì)，能夠進行課堂授課的人員；外部講師 是指從公司外部聘請的專業(yè)講師，該類講師需要經(jīng)過人力資源部進行確認后方可到公司進行授課，各部門如果需要培訓外部講師，須經(jīng)過公司人力資源部進行確認。

　　資源的另一個是教材和課程開發(fā)準備，必須督促相應(yīng)講師進行新教材開發(fā)和現(xiàn)有教材的版本提升，并配合進行課程需求調(diào)查。

　　預(yù)算管理也是必須的，相關(guān)的費用也應(yīng)經(jīng)過確認后執(zhí)行。這里也要提到外部資源的選擇與控制即供應(yīng)商的管理問題。重要對講師、課程適用性、服務(wù)質(zhì)量、成本等進行測評。

　　三、培訓項目計劃書的編寫

　　《培訓項目計劃書》是具體的操作方案。它回答的是某一項目的定位、目標、什么時候舉辦、在哪里、誰參加、學什么、需要多少資金、具體操作流程、注意事項等基本問題。它具有培訓計劃的一般特征，如按照一定