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近來，很多好朋友（尤其一些好朋友是合作多年的老客戶，以及這些老客戶公司中新提拔的年輕骨干或hr總監(jiān)）都來詢問關(guān)于員工開發(fā)培養(yǎng)、執(zhí)行力提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、如何實(shí)現(xiàn)職場成功、如何培養(yǎng)有效的職場人等一系列相關(guān)問題。在給他們提供輔導(dǎo)和幫助的同時(shí)，我也陸續(xù)整理和發(fā)表了一些心得在微博上。現(xiàn)在做一個(gè)系統(tǒng)的梳理，和大家分享如下：

1.關(guān)于人才的選拔、使用和培養(yǎng)——“人格為先，兼顧知識、能力的平衡”

「什么樣的人會贏得職場成功」我一直倡導(dǎo)一個(gè)基本理念：管理者是你所轄領(lǐng)域的第一人力資源經(jīng)理。就我自身而言，作為一家咨詢公司的老總，我把自己當(dāng)作全公司的第一人力資源經(jīng)理，親自篩選、面試和培養(yǎng)公司的顧問。在過去六年的時(shí)間里，成功培養(yǎng)了七名高級顧問和項(xiàng)目經(jīng)理。作為清華的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師，我常常會告訴師弟師妹們?nèi)绾我?guī)劃和選擇自己的職業(yè)生涯。事實(shí)上，從這兩方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)看。我發(fā)現(xiàn)，西點(diǎn)軍校的“全人教育”理念，對職場的成功其實(shí)非常富有啟發(fā)意義。在西點(diǎn)，學(xué)生們學(xué)到的不只是一流的人文、科學(xué)和軍事知識（know），也不只是武器裝備和技戰(zhàn)術(shù)的操作技能（do），更重要的是一個(gè)正直和愿意奉獻(xiàn)的人格（be）。在知識、才能、人格三個(gè)領(lǐng)域培養(yǎng)中，人格為先。事實(shí)上，每一個(gè)職場人士，要想成功，也需要在人格、知識、技能三方面不斷地錘煉自己。而且，人格永遠(yuǎn)是第一位的。在人格的要求中，信守承諾和盡職盡責(zé)的職業(yè)操守，又是重中之重。

2.關(guān)于職業(yè)成長和職場成功的基本指導(dǎo)思想——適用于各類職場人士

「成功要趁早，對職場新人的三條建議」第一，一定要在剛剛步入職場的早期把事業(yè)的基礎(chǔ)打牢、打正。見到了不少人，工作了近十年，在專業(yè)上的積累還很薄，甚至有的還跑偏；年齡都過35了，在專業(yè)積累上卻和剛畢業(yè)的學(xué)生基本上在一條起跑線上，而可塑性卻比新人更差；第二，選工作的時(shí)候，尤其在職業(yè)生涯早期，找到一位好導(dǎo)師非常重要。年輕的時(shí)候，正是學(xué)習(xí)、積累、成長的最佳時(shí)期，而導(dǎo)師的耳提面命是最有效的學(xué)習(xí)方法。如果你正面臨著誘人收入和優(yōu)秀職業(yè)導(dǎo)師之間的兩難選擇，請堅(jiān)定不移地選擇后者。掙錢的機(jī)會很多，遇到好導(dǎo)師的機(jī)會很少；第三，趁著年輕，家庭負(fù)擔(dān)小、個(gè)人承受能力強(qiáng)的時(shí)候，積極主動多承擔(dān)一些工作、職責(zé)和挑戰(zhàn)，盡可能通過承擔(dān)更多的責(zé)任來鍛煉自己的能力，建立起更宏大的視野。

「提早做規(guī)劃，在40歲前建立起職業(yè)保障」朋友聊天，談及什么是有保障的職業(yè)生涯。我說，拋開那些能夠拼爹、或者是在政府做公務(wù)員、在大到不能倒的央企工作的員工外，要想有職業(yè)保障，你需要在40歲前（大器晚成者或可到45歲前）做到：一、要么，你成為獵頭追逐的對象；二、要么，你成為一家基業(yè)長青的公司里不可或缺的員工；三、要么，你做好了必要的資源（包括能力）的準(zhǔn)備，能夠自己做一份自己的事業(yè)，為別人提供就業(yè)機(jī)會。

「決勝未來職場要做好三件事」第一：從膚淺的通才到精通的專家。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使人們能迅速獲取各種知識時(shí)，通才時(shí)代就已經(jīng)結(jié)束。你必須擁有某種“精通”的技能，才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。你需要在一生中，持續(xù)地學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己精通的領(lǐng)域。第二：從孤立的競爭者到創(chuàng)造性的聯(lián)結(jié)者。我們從小到大都被教育要出人頭地，在競爭中獲勝。但是，當(dāng)工作后，你會更多地發(fā)現(xiàn)，和別人有聯(lián)結(jié)的地方，往往是更能產(chǎn)生價(jià)值的地方。選擇和誰產(chǎn)生聯(lián)結(jié)、花多少時(shí)間去維系這種聯(lián)結(jié)，決定了你能產(chǎn)生怎樣的價(jià)值。第三：從貪婪的消費(fèi)者到充滿激情的生產(chǎn)者。做充滿激情的生產(chǎn)者，不僅僅為了金錢而工作，而是從工作中享受到快樂，并充滿創(chuàng)造性地工作。研究表明，當(dāng)人們的年收入超過一定數(shù)額時(shí)，收入的增加和幸福感將沒有直接聯(lián)系。而工作的成就則會不斷地帶給你快樂、滿足，還有隨之而來的財(cái)富。

3.職場成功有“智慧”——尤其適用于管理者

「真誠，通往智慧之路」工作關(guān)系，經(jīng)常和客戶方的老總、高管或者是優(yōu)秀的中層干部進(jìn)行深入的交流。無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)都證明：只要你真的和客戶交心，看得見他的優(yōu)點(diǎn)、他的付出，對他進(jìn)行真誠而且恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。你就會發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀人士（能做到高管和核心骨干的絕大多數(shù)是有真本事的）就會真正向你敞開心扉，讓你見識到你未曾見識過的他的充滿智慧的思考、實(shí)踐和那些熠熠放光的領(lǐng)域。這就是真誠帶來的力量。

「把職場沖突變?yōu)槌砷L機(jī)會」隨著企業(yè)員工的日益多元化，個(gè)體間的相互關(guān)系也日趨復(fù)雜，職場沖突和爭端也在所難免。美國管理協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。日常實(shí)踐中我常發(fā)現(xiàn)，很多人面對沖突，要么選擇死磕到底，要么選擇隱忍、逃避、甚至憤而離職。其實(shí)，無論以上哪種選擇，都無助于職業(yè)成長。面對沖突，最佳的選擇是勇敢面對、理智處理。關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要控制自己的情緒，努力了解對方的觀點(diǎn)，無論你是否同意。你越是能夠了解對方真正的內(nèi)心關(guān)切，就越有可能在雙方都可接受的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。所以，面對沖突時(shí)，請平復(fù)情緒，然后全力調(diào)動自己身體、情緒、智力以及精神上的能量來進(jìn)行真實(shí)、投入和富有成效的雙向溝通。努力建立起建設(shè)性的職場關(guān)系，才能為自己的職場成功奠定最為重要的基礎(chǔ)環(huán)境。無論何時(shí)，請牢記：關(guān)系斷，則沖突起。

4.培養(yǎng)勝任的職場人，公司應(yīng)該做什么

有網(wǎng)友問：新員工固化（行為模式、思維習(xí)慣）大概需要多久時(shí)間？期間有哪些重要的影響因素？

我答：確切的時(shí)間不好說。因?yàn)樗Q于一些列因素。比如，1.你用什么樣的方式來完成新員工的“轉(zhuǎn)正” 過程管理，讓他從社會人變成企業(yè)人；2.新員工本身的基本條件如何？比如，他的學(xué)歷、性格、人生追求、以前的工作經(jīng)歷等等。說實(shí)話，好員工首先是選出來的；3.你為他/她指定的職業(yè)導(dǎo)師或者上級領(lǐng)導(dǎo)能力、水平、心態(tài)、時(shí)間精力、傳授輔導(dǎo)的意愿如何；4.你安排他在什么樣的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中從事什么樣的工作；5.你的整體企業(yè)文化等等?？傊?，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃和精心運(yùn)作。

以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看，我的員工都是碩士以上學(xué)歷。我運(yùn)用系統(tǒng)的培養(yǎng)方法，把一個(gè)新畢業(yè)的碩士培養(yǎng)成高級顧問或項(xiàng)目經(jīng)理，大概需要兩年半到三年時(shí)間，期間至少高質(zhì)量地完成七個(gè)左右的咨詢項(xiàng)目才行。

職業(yè)，是我們在這個(gè)社會上得以生存的基本保證，做得好，它還會成為我們幸福和快樂的源泉。所以，管理好自己的職業(yè)生涯，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為擁有一個(gè)充實(shí)、快樂、豐腴的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。否則，你所期待的一切美好愿望，最終都不過是鏡花水月罷了。 

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