人力資源戰(zhàn)略如何走

引子:人才是人力資源的核心，何為人才，可能每個企業(yè)的人力資源部門會有不同的定義。在參加了杭州企業(yè)內訓之后，了解到作為企業(yè)的人力資源部門，應該如何將企業(yè)的人才戰(zhàn)略與自身的人力資源工作有效的結合起來，共同促進企業(yè)的進步和發(fā)展，想必這應該是人力資源工作中的重中之重！
    看思科的人力資源管理戰(zhàn)略
　　在接受《IT時代周刊》記者采訪時，思科（中國）的人力資源總監(jiān)關遲自豪地提及：“去年下半年，思科公司曾在全球做過員工對公司整體感覺以及對主管滿意度的調查。中國公司的滿意度為75分以上”。那么，實情是否如此？記者隨機對思科一名普通員工進行采訪，該員工表示自己將會考慮出國讀書，但令記者意外的，他表示仍會回到思科工作，不若其他人，只是把出國讀書作為另攀高枝的橋梁。為了更好的給員工提供學習機會，企業(yè)內部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓師或培訓講師，跟蹤式的培訓整體員工。
　　在這個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的年代，思科如何留住屬下這一幫聰明、活躍而不安分的人才，從而在短短18年中創(chuàng)造出曾經市值全球第一的公司？
    高薪只是保留因素
　　盡管各個企業(yè)導致人才流失中，有綜合多方面的因素，但是不可否認，薪酬在其中起著微妙的作用。對此，關遲認為，薪酬只是保留因素，而非激勵因素，并明確表示：“思科的薪酬水準只是在業(yè)界的前1/4。所以，它具有一定的競爭力，但并非思科最大的優(yōu)勢。”
　　在設置薪酬時，思科會進行全面市場調查，確定員工的底薪不是業(yè)界最高的，這樣，既不會造成企業(yè)運營成本過高，也不會因低于行業(yè)標準而影響員工的積極性。思科希望員工的收入能夠與其業(yè)績更多地掛鉤。思科的薪酬設置大約分為3部分。對于如何給企業(yè)做培訓，可以瀏覽時代光華網站的培訓商城頻道，在那里可以選擇你想培訓的課題和內容。
    每個人都是潛在的經理
　　在思科人力資源的管理理念中，從不將某個員工當重點培養(yǎng)。思科認為，“每個人是潛在的經理”。由于公司雇用的人都是在其所處領域位于前10%的出色人才，更多時候，他們與其說是和同事競爭，不如說是與自己比賽。如果認為哪個員工優(yōu)秀的話，就會派他到海外做短期培訓，或調到海外工作。是否真的“優(yōu)秀”，就能很快試出來。在這種氛圍的影響下，每個員工都非常努力，因為只要愿意去做，思科會給你很多機會。
    培養(yǎng)員工的歸屬感
　　事實上，當員工最終選擇留在一家公司時，高薪和升遷都不會是終極目標。因為只要有能力，到哪里都可以獨當一面。因此，員工最終離去的基本原因是歸屬感。盡管思科是一家純粹的美國企業(yè)，但是對于全球的分公司來說，其員工卻感受不到與美國總部員工的任何差別待遇。
    企業(yè)該如何將人力資源管理戰(zhàn)略做好
　　人才是指企業(yè)人力資源中的優(yōu)秀的部分，是指那些具有專業(yè)知識與技能，能夠創(chuàng)造性的發(fā)揮才干與專長，為企業(yè)的發(fā)展做出突出貢獻的的人。
　　作為企業(yè)的人力資源部門，它必須經常考慮下面三個問題：
　?、偎璧母鞣N勞動力能夠得到嗎？進一步說，在開發(fā)和動員企業(yè)所需的勞動力去實現企業(yè)既定的戰(zhàn)略方面，企業(yè)應該做些什么呢？
　?、谄髽I(yè)能夠負擔使用勞動力的所花的各種耗費嗎？企業(yè)有能力從物質上去滿足員工，并吸引和維持可觀的勞動力資源嗎？
　　③企業(yè)怎樣組織員工精誠合作，為總體目標服務？已經取得的人才如何最大限度的發(fā)揮其聰明才智？
    人才戰(zhàn)略在不同的管理層次上活動是不同的
　　管理層次可以劃分為戰(zhàn)略層、管理層和作業(yè)層。戰(zhàn)略層負責制定企業(yè)總體目標和政策，有效的確定企業(yè)在環(huán)境中的地位。管理層負責確保資源有效，并根據戰(zhàn)略計劃的要求加以分配。在戰(zhàn)略計劃中，每項經營業(yè)務都是明確的，企業(yè)要根據各項業(yè)務資金、信息、人力資源等方面的要求，綜合平衡，保證資源供給。作業(yè)層負責組織的日常管理工作。在管理計劃的指導下，作業(yè)活動可以較為理想的實行。
    企業(yè)的人才戰(zhàn)略，主要包括人才的開發(fā)、培訓和使用三方面的內容。
　　他們之間是相互關聯的，不能截然分開。例如，培訓本身也是人才開發(fā)的基本方法之一，人才的使用過程，也是崗位培訓的過程，這三者完全是有機結合在一起的。人才戰(zhàn)略的制定和實施，就是采用一定的手段和方法，確定和表現由上述幾方面內容構成的中長期總體規(guī)劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。企業(yè)人才戰(zhàn)略所要解決的，不是個別崗位和層次上的人才選用，或渴望變化帶來的人員安排使用問題，其基本著眼點是根據本企業(yè)中長期發(fā)展目標，從總體上規(guī)劃人才隊伍的發(fā)展目標，制定相應的實施方案與措施，有計劃的逐步加以貫徹和實施。
　　人力資源不僅使企業(yè)的一項重要資源，也是一種特殊的資源，這種資源的利用好壞有兩方面的影響因素：其一，資源本身質量的好壞，即人才的素質的好壞是決定企業(yè)經營好壞的重要因素，這和原材料、設備等資源一樣，有著同樣的特點。其二，光有好的人才還不行，還必須由一系列的外在因素，即有助于人才充分的發(fā)揮其才能的機制和環(huán)境，這是其不同于一般資源的特殊性。對于人力資源，這兩方面的因素必須同時具備，才能形成有效的人力資源的投入。正是由于這種特殊性，企業(yè)應該更加重視人才戰(zhàn)略，不僅要重視人才的戰(zhàn)友，更應該重視人才才能的發(fā)揮。前者，企業(yè)應該加強人才開發(fā)和培訓；后者，企業(yè)應該加強人才的使用和管理。