人力資源的創(chuàng)新管理

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20世紀90年代以來,美國經濟發(fā)展出現了與以往大工業(yè)不同的發(fā)展趨勢,即商業(yè)的全球化和信息技術革命,這標志著美國開始進入新經濟時期。此后經濟學家及其他理論學者對新經濟進行了全面深入的研究,認為新經濟有廣義和狹義之分。廣義新經濟即信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、生物經濟、風險經濟等等。狹義新經濟是指美國于上個世紀90年代以后在技術進步和全球化共同作用下所出現的一種新的經濟形態(tài),它與傳統(tǒng)經濟的本質區(qū)別是在實現低通漲和低失業(yè)率較長期并存的情況下的經濟持續(xù)增長。

新經濟是相對于“傳統(tǒng)經濟”或“舊經濟”而言的,在全球化資源配置和市場開發(fā)基礎上,以信息和網絡技術為支撐,由高新科技產業(yè)驅動,以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經濟,是經濟社會發(fā)展的一次大調整。它具備了知識化、創(chuàng)新化、全球化、網絡化、科技化和可持續(xù)化幾大特征。

新經濟時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新

新經濟時代的到來對人才的需求發(fā)生了重大改變,同時也對人力資源的管理提出了新的挑戰(zhàn),針對人才具有的創(chuàng)新型、個性化、復合型和合作的特點,企業(yè)在人力資源創(chuàng)新管理上應該做以下嘗試:

(一)營造創(chuàng)新文化

在新經濟時代,創(chuàng)新和時尚已經成為這個時期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅動。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關切的問題。伴隨著中國經濟與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工,思想開放、頭腦靈活、技術專精、自信自強、流動性很高。要想吸引這些人中的精英,企業(yè)管理必須建立創(chuàng)新文化。首先,企業(yè)應致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術研究與展望,提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現實狀態(tài)提出質疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔一定風險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優(yōu)秀人才;其次,設立共同的遠景目標。企業(yè)應設立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標,包括短期目標和長期目標等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展才能適應時代的需要。

(二)實行柔性管理

在新經濟時代,知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以被駕馭,這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運用組織的共同價值觀和經營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權,讓他們成為工作的主人,不斷學習,不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使他們的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

(三)企業(yè)與人才共成長

新經濟時代改變了企業(yè)經營的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此新經濟時代的人才時刻在思考著個人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯,因此,企業(yè)要轉變傳統(tǒng)的人力資源管理的思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結合起來,讓員工與企業(yè)共同承擔風險的同時,也讓人才能夠分享企業(yè)的成果,讓人才能夠實現個人價值,具體強化的因素包括一下幾個方面:

個體成長—員工對知識、個體和事業(yè)的成長有著不斷的追求,存在使個人能夠認識到自己潛能的機會。

工作自主—建立一種工作環(huán)境,員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向和自我考評指標框架下完成交給他們的任務。

業(yè)務成就—完成的工作業(yè)績達到一種令個人足以自豪的水準和質量水平,這是跟組織的需要相關聯的因素。

金錢財富—獲得一份與自己貢獻相稱的報酬,并使員工能夠分享到自己所創(chuàng)造的財富。這種獎勵制成既要適合公司的發(fā)展又要與個體的業(yè)績掛鉤。

(四)以人為本

以人為本就是在管理過程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在新經濟時代,人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運的主人,企業(yè)應該將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現人的全面和自在的發(fā)展,使企業(yè)的目標和員工的發(fā)展目標達成一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。

“以人為本”的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關系,需要一種敬業(yè)、進取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”的企業(yè)管理的思想基礎,企業(yè)要努力培育共同的企業(yè)文化意意識,共同的企業(yè)文化意識使得企業(yè)成員對企業(yè)目標和價值有著共同的理解,從而在行動上達成統(tǒng)一;共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經濟和社會環(huán)境的現實相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個性習慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營造共同的企業(yè)文化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡各部門形成各自的特色。

新經濟時代的網絡化、知識化改變了衡量企業(yè)財富的標準,知識成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產,作為知識承載者的人力資源,是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)的財富和資本,企業(yè)人力資源管理更成為其興旺發(fā)達,保持持久競爭力的關鍵。因此,企業(yè)要根據自己的具體情況,在深刻理解人力資源創(chuàng)新理念的基礎上,進行積極探索和大膽嘗試,創(chuàng)造出適合本企業(yè)的人力資源管理模式。

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