項(xiàng)目管理之組織結(jié)構(gòu)

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    一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，在管理方式上一般同時(shí)存在兩種管理模式。運(yùn)行管理（OPERATION）和項(xiàng)目管理（PROJECT），企業(yè)在運(yùn)行管理的過程中會(huì)階段性的出現(xiàn)項(xiàng)目管理，可見項(xiàng)目管理本身的管理是在運(yùn)行管理的大環(huán)境下實(shí)施的，其組織管理方式必然要受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響，不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、不同的項(xiàng)目組織方式，在項(xiàng)目管理上都有不同的特點(diǎn)。
    就項(xiàng)目管理組織架構(gòu)而言，一般可以認(rèn)為有兩種主要模式，一是職能型，每一職能部門對(duì)應(yīng)一種專業(yè)分工，或者對(duì)應(yīng)一條產(chǎn)品線；另一種是項(xiàng)目型，每一個(gè)部門或項(xiàng)目組負(fù)責(zé)一個(gè)或一類項(xiàng)目，其責(zé)任隨著項(xiàng)目的開始而開始，隨著項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束，這種模式在建筑行業(yè)和軟件外包上比較典型。還有一種是基于職能和項(xiàng)目的特殊型：矩陣型（有強(qiáng)、弱、平衡三種）。在基于職能的組織模式中，也存在項(xiàng)目管理模式，但往往是局限在職能部門內(nèi)的，當(dāng)項(xiàng)目跨越職能部門時(shí)，既達(dá)到職能的臨界點(diǎn)時(shí)，就是矩陣型的情況，完全的項(xiàng)目化管理模式就是項(xiàng)目型的一種情況。以上所提到的幾種情況的具體分析如下：
    1、職能型一般比較適合小型項(xiàng)目，而且權(quán)力上相對(duì)是比較集中。職能部門派人參加項(xiàng)目，參加者向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，跨部門的協(xié)調(diào)由各部門領(lǐng)導(dǎo)來完成，沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理。這種做法是在基于職能的組織結(jié)構(gòu)中最常見的項(xiàng)目組織方式。當(dāng)項(xiàng)目比較大的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)跨部門溝通問題，這樣給項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)帶來一定的影響。所以一般我們都習(xí)慣于在比較小或單一化的項(xiàng)目中實(shí)施職能式管理。
    2、第二種方式是由各職能部門派協(xié)調(diào)人員參加項(xiàng)目，參加者向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，跨部門的協(xié)調(diào)在各部門派出的協(xié)調(diào)人之間進(jìn)行，沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理，很顯然，這個(gè)時(shí)候的協(xié)調(diào)員是代表部門職能經(jīng)理，除了具備一定的聯(lián)絡(luò)員工作外還有一定的職能權(quán)力，他不是簡(jiǎn)單的聯(lián)絡(luò)員。這種組織方式也是基于職能的組織結(jié)構(gòu)中很常見的項(xiàng)目組織方式，其工作效率較前者略高，但和前者一樣，由于沒有人對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組織效果很有限。但畢竟有了通過非部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)人之間的橫向溝通，所以也把這種組織結(jié)構(gòu)稱為弱距陣結(jié)構(gòu)。
    3、平衡矩陣是較弱矩陣又進(jìn)了一步，指定其中的一名協(xié)調(diào)人作為項(xiàng)目經(jīng)理，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一般由各部門統(tǒng)一協(xié)商確定或由上級(jí)總經(jīng)理指定，來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，其他各部門委派的協(xié)調(diào)人不僅要向本部門報(bào)告，在項(xiàng)目過程中還要向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理有一定的實(shí)權(quán)。由于項(xiàng)目經(jīng)理的出現(xiàn)，使項(xiàng)目管理得到了一定程度上的保證，有專門的人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施，會(huì)大大提高項(xiàng)目的工作效率。
    4、與平衡矩陣相比，強(qiáng)矩陣增加了與各職能部門平行的專門的項(xiàng)目管理辦公室（PMO），PMO的出現(xiàn)也印證了一個(gè)事實(shí)，即多項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目的管理。PMO負(fù)責(zé)企業(yè)整個(gè)的項(xiàng)目管理，專職的項(xiàng)目經(jīng)理都?xì)wPMO，作為PMO的一個(gè)實(shí)權(quán)代表管理一個(gè)項(xiàng)目。由于有了專門的組織負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理作為企業(yè)內(nèi)的一項(xiàng)任務(wù)長(zhǎng)期存在，并能夠不斷地積累、發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理也不是根據(jù)項(xiàng)目臨時(shí)任命，而是成為常設(shè)崗位，這樣從組織上、人員上都使項(xiàng)目管理得到了保障（PMO負(fù)責(zé)的每一個(gè)項(xiàng)目都是臨時(shí)的，PMO所指定的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)一些連續(xù)的相關(guān)項(xiàng)目，所以從外面看，項(xiàng)目經(jīng)理在PMO中就是長(zhǎng)期負(fù)責(zé)項(xiàng)目的常設(shè)職位）。
    5、最后一種就是我們所說的項(xiàng)目型，項(xiàng)目型更多的是有一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目管理人來負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理可以由高層經(jīng)理指派，也可以由項(xiàng)目管理辦公室來指派。其實(shí)不難看出，從職能到項(xiàng)目型，其管理的流程和復(fù)雜度一般都是增加的，伴隨著結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，項(xiàng)目型的特點(diǎn)也逐漸體現(xiàn)出來。這種項(xiàng)目型的管理模式相對(duì)于職能型來說更加適合大型和復(fù)雜的項(xiàng)目。
    從項(xiàng)目管理的角度看

發(fā)布：2025-12-29 15:56 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]