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在管理工作當(dāng)中的七種浪費(fèi)
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豐田生產(chǎn)方式中所歸納的“七種”浪費(fèi),主要發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),但是產(chǎn)生這些浪費(fèi)的深層次的原因是什么?如果僅僅關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質(zhì)問(wèn)題,無(wú)疑是舍本逐末,即使表面上轟轟烈烈,但實(shí)際效果也很有限。為了能使經(jīng)營(yíng)管理革新活動(dòng)深入有效地開(kāi)展下去,我們首次提出管理工作中的七種浪費(fèi)這個(gè)概念,來(lái)引導(dǎo)大家共同參與這項(xiàng)工作。
一、等待的浪費(fèi)
管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況:
1、等待上級(jí)的指示
上級(jí)不安排工作就坐等,上級(jí)不指示就不執(zhí)行,上級(jí)不詢(xún)問(wèn)就不匯報(bào),上級(jí)不檢查就拖著辦。算盤(pán)珠子不撥不動(dòng),缺乏主動(dòng)精神。你多干事多吃虧,出了問(wèn)題怎么辦?聽(tīng)從指示沒(méi)有錯(cuò),再大責(zé)任可分擔(dān)。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費(fèi)。
2、等待外部的回復(fù)
我已與你聯(lián)系過(guò)了,靜待回音,什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等。等待其它部門(mén)或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助,我就可以躲避,總有原因可以找,就說(shuō)情況不清楚。對(duì)其它相關(guān)工作不關(guān)心,沒(méi)興趣,多一事不如少一事,等就等吧,沒(méi)啥了不起。
3、等待下級(jí)的匯報(bào)
任務(wù)雖已布置,但是沒(méi)有檢查,沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料,只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào),沒(méi)有核實(shí),然后作決定或向上級(jí)匯報(bào),瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度,出了問(wèn)題,責(zé)任往下級(jí)身上一推。
4、等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系
較嚴(yán)重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、品質(zhì)、資材等部門(mén)服務(wù)、指導(dǎo)、指示、供應(yīng)的等待,三現(xiàn)主義的缺乏是等待中的最致命原因之一,嚴(yán)重影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作的及時(shí)解決。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性,滿(mǎn)足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大,危害企業(yè)的正常運(yùn)行。
rn本篇文章來(lái)源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)
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