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第三方物流企業(yè)面臨洗牌 信息化是出路
“兩化”融合互動 推動物流企業(yè)升級
國際金融危機(jī)席卷全球,中國的物流產(chǎn)業(yè)也未能幸免,也許在這樣的背景下,很多人預(yù)計物流企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)投入將大幅下降。
但是有一批企業(yè)給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運(yùn)營總監(jiān)惲綿見到記者時很興奮地說,他們公司今年的IT投入將增加100%,原因是盡管他們傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)下降了20%—30%,但是他們卻在新的物流業(yè)務(wù)上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機(jī)的影響,很多上游客戶把關(guān)注力放在了核心業(yè)務(wù)上,于是物流外包成為他們新的選擇,德利得剛剛簽約了三家客戶,每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元,針對這些物流需求,德利得必須要增加物流信息化OA系統(tǒng)的投入。另一個例子是來自海爾物流,今年,大量的家電產(chǎn)品將流向農(nóng)村市場,運(yùn)距長、成本高、效率低,成為面向農(nóng)村市場的焦點(diǎn)問題,海爾物流通過信息系統(tǒng)和物流技術(shù)讓其物流的“點(diǎn)”織成“網(wǎng)”,通過嚴(yán)格的先進(jìn)先出、條碼庫齡管理,加速產(chǎn)品的流速及賬單精細(xì)化管理;通過TMS物流信息化OA系統(tǒng)訂單系統(tǒng),一方面提高效率及訂單響應(yīng)速度,減少訂單傳遞等作業(yè)環(huán)節(jié),提高效率降低成本;另一方面通過按單預(yù)約備貨等模式的創(chuàng)新,提高車輛周轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)零庫存、零停留。
能夠運(yùn)用信息技術(shù)與信息資源去再造、創(chuàng)新出新業(yè)務(wù)模式與新商機(jī)的物流企業(yè)也對物流信息化OA系統(tǒng)解決方案提供商提出了更高的要求。戴定一認(rèn)為,目前物流產(chǎn)業(yè)對物流信息化OA系統(tǒng)的需求有兩個特點(diǎn):一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。除了高端服務(wù)器與大型網(wǎng)絡(luò)外,目前國內(nèi)IT廠商基本從服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)到物流管理軟件都可以提供。二是定制化、專業(yè)化、細(xì)分化服務(wù)。這也是未來物流服務(wù)發(fā)展的方向,振興規(guī)劃把物流業(yè)列入十大產(chǎn)業(yè)中,國家是希望用現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)去改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),所以對于想幫助物流發(fā)展的IT企業(yè),也需要進(jìn)入到汽車、鋼鐵等等行業(yè)中,做專業(yè)的鋼鐵物流、汽車物流、食品物流等解決方案。而這需要非常了解物流業(yè)的流程,目前了解各個專業(yè)物流業(yè)務(wù)流程的人才都在物流企業(yè)中,IT企業(yè)如何彌補(bǔ)這個短板,成為進(jìn)入專業(yè)物流領(lǐng)域的關(guān)鍵。
物流企業(yè)的流程再造、服務(wù)創(chuàng)新必須與IT融合互動。惲綿認(rèn)為:目前物流行業(yè)有兩類企業(yè),一類是專為大眾提供物流服務(wù)的社會物流企業(yè),比如快遞公司,他們的需求是快而準(zhǔn);而另一類是為李寧服裝、通用電器等企業(yè)服務(wù)的物流企業(yè),由于上游制造企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的多變性,導(dǎo)致了為之服務(wù)的物流企業(yè)信息系統(tǒng)也必須實(shí)時與之更好對接,這樣的背景下,物流企業(yè)對IT企業(yè)的“依賴性”、“黏性”就更大了。所以惲綿提出了這樣的思路,讓IT企業(yè)與物流企業(yè)變成戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系,利益共享,捆在一個戰(zhàn)車上。惲綿還希望政府出資推動物流中間件的發(fā)展,而其他軟件企業(yè)集中精力去研發(fā)現(xiàn)代物流業(yè)的流程再造。
因?yàn)槲锪髌髽I(yè)的流程復(fù)雜、物流信息化OA系統(tǒng)的需求特殊,所以很多大型的物流企業(yè)都有自己IT部門。中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)物流信息科技有限公司原是中遠(yuǎn)物流集團(tuán)的信息技術(shù)部,漸漸發(fā)展起來演變成為專業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)公司,目前他們的業(yè)務(wù)當(dāng)中40%來自中遠(yuǎn)物流,60%來自外部客戶。戴定一透露,物流行業(yè)中有許多低調(diào)但能夠很好滿足物流專業(yè)化需求的IT公司正在不斷涌現(xiàn)。我們也希望在振興物流產(chǎn)業(yè)的同時,物流IT領(lǐng)域能出現(xiàn)更多鋼鐵領(lǐng)域的“寶信”、汽車領(lǐng)域的“啟明”。
如今,新鮮的蔬菜、水果和肉類已經(jīng)成了人們必不可少的生活必需品,一到超市購物,消費(fèi)者便習(xí)慣到生鮮柜臺購買新鮮食品。在市場上這些新鮮商品的背后,涉及到的是食品冷凍、保鮮等諸多環(huán)節(jié)的冷鏈物流。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高,冷鏈物流已經(jīng)愈來愈受到各方的重視。
冷鏈物流市場潛力巨大
冷鏈物流是指冷凍類食品在生產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)定的低溫環(huán)境下,以保證食品質(zhì)量,減少食品損耗的一項系統(tǒng)工程。它是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、制冷技術(shù)的發(fā)展而建立起來的,是以冷凍工藝學(xué)為基礎(chǔ)、以制冷技術(shù)為手段的低溫物流過程;是需要特別裝置,需要注意運(yùn)送過程、時間掌控、運(yùn)輸型態(tài)、物流成本所占成本比例非常高的特殊物流形式。
根據(jù)物流行業(yè)OA軟件資訊物流供應(yīng)鏈研究中心研究顯示,目前中國食品年供應(yīng)量總額在1700億美元,到2020年將達(dá)到8000億元美元,年平均增長率在19%。另外,根據(jù)中國食品工業(yè)協(xié)會的另一項調(diào)查顯示,我國由于冷鏈的問題造成每年約有l(wèi)200萬噸水果和1.3億噸蔬菜的浪費(fèi),總值至少在100億美元。
為此,美國冷藏供應(yīng)鏈專家曾多次建議和鼓勵美國冷藏供應(yīng)鏈經(jīng)營商,尤其是品牌公司,抓緊時機(jī)進(jìn)入中國市場。美國冷鏈經(jīng)營商們也曾在美國芝加哥多次開會,并赴北京與中國同行會面,共同探討有關(guān)中國冷鏈發(fā)展對策,其中包括按照世界級標(biāo)準(zhǔn)在中國建立冷鏈協(xié)會、聯(lián)合冷鏈企業(yè)等。
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