招商運(yùn)營管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)任務(wù)書

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 　　一、項(xiàng)目名稱

　　招商運(yùn)營管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)

　　二、項(xiàng)目概況

　　當(dāng)前，隨著集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)態(tài)日趨復(fù)雜(涵蓋商業(yè)、園區(qū)、辦公、博物館等)，傳統(tǒng)依賴線下的資產(chǎn)管理模式面臨挑戰(zhàn)，存在資源底數(shù)不清、運(yùn)營流程效率不高、數(shù)據(jù)支撐決策不足等問題。同時，歷城區(qū)正大力推動產(chǎn)業(yè)升級與空間資源高效利用，集團(tuán)肩負(fù)著盤活存量資產(chǎn)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展的重要使命。業(yè)務(wù)的高速發(fā)展與數(shù)字化支撐不足的矛盾日益突出。

　　建設(shè)本系統(tǒng)，旨在通過數(shù)字化手段，系統(tǒng)解決管理痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)“看得清、管得住、運(yùn)營好”，全面提升資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造與風(fēng)險(xiǎn)防控能力，支撐集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展與區(qū)域戰(zhàn)略落地。

　　三、項(xiàng)目訴求

　　招商運(yùn)營管理系統(tǒng)主要滿足以下五大核心業(yè)務(wù)訴求，以解決當(dāng)前管理中的關(guān)鍵斷點(diǎn)與難點(diǎn)：

　　全局資產(chǎn)管理。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全維度數(shù)據(jù)整合，覆蓋商業(yè)綜合體、園區(qū)、辦公等多業(yè)態(tài)，清晰呈現(xiàn)資產(chǎn)分布、狀態(tài)及權(quán)屬信息，支持資產(chǎn)拆分、啟停等靈活管理，破解資產(chǎn)信息分散、權(quán)屬不清、更新滯后等痛點(diǎn)，提升資產(chǎn)管控水平，為資產(chǎn)盤活、優(yōu)化配置與保值增值提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)支撐。

　　集中的品牌與商戶管理。構(gòu)建品牌與商戶統(tǒng)一數(shù)字檔案，將品牌、商戶的聯(lián)系方式，各類證照、資質(zhì)電子化、規(guī)范化管理，形成公司統(tǒng)一的商戶資源。

　　高效的運(yùn)營管理。實(shí)現(xiàn)租金、物業(yè)費(fèi)等各類費(fèi)用賬單自動生成、靈活調(diào)整;繳費(fèi)通知提醒自動、手動推送;建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，欠費(fèi)、合同到期主動提醒，構(gòu)建“營收保障”閉環(huán)管理體系，提升運(yùn)營協(xié)同與費(fèi)用收繳效率，并防范租金損失與空置風(fēng)險(xiǎn)。

　　實(shí)時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。打造涵蓋招商(出租率、空置率等)、經(jīng)營(坪效、銷售等、收繳率等)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)報(bào)表，推動管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”、“被動管理”向“主動經(jīng)營”轉(zhuǎn)型，為業(yè)態(tài)規(guī)劃、定價(jià)優(yōu)化與招商策略調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)，助力快速響應(yīng)市場變化。

　　具備彈性擴(kuò)展能力。系統(tǒng)預(yù)備外部系統(tǒng)集成能力，本次完成與企微、泛微系統(tǒng)的系統(tǒng)對接，未來可實(shí)現(xiàn)與客流等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，滿足運(yùn)營管理的數(shù)據(jù)使用分析的需求。