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怎樣更好地運用CRM？
CRM(客戶關系管理軟件)曾一度被認為同ERP一樣，是專屬于大型企業(yè)的。隨著中國經(jīng)濟的快速增長，中小企業(yè)對自身管理水平及客戶管理的要求也越來越高，CRM逐漸成為中小企業(yè)系統(tǒng)采購的必選。選擇CRM系統(tǒng)一定要注意系統(tǒng)擴展性，要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求，所以CRM系統(tǒng)必須具有一定的擴展性，從而滿足不斷變化的公司需求。而那些看起來功能和強大不能擴展看起來貌似也不需要擴展的CRM，往往在后期很難適應公司的發(fā)展需求。泛普軟件CRM系統(tǒng)的擴展性體現(xiàn)在以下幾個方面：字段能隨意添加，泛普軟件CRM系統(tǒng)可以添加字段、屏蔽字段、修改字段標簽、修改頁面布局等;CRM系統(tǒng)能添加新的模塊，泛普軟件CRM系統(tǒng)不需要專業(yè)的技術就可以輕松開發(fā)新的功能模塊;系統(tǒng)的流程能按需調(diào)整，公司業(yè)務發(fā)生變化，業(yè)務流程肯定要能隨之變化。系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)集成，很多公司同時運行多套系統(tǒng)，所以需要和其它系統(tǒng)集成的接口，泛普軟件CRM提供標注的呢API接口，能輕松實現(xiàn)與其他軟件的對接。并且泛普軟件在線平臺本身就集成了多種運用，能通過創(chuàng)造者輕松定制適合企業(yè)的OA、人事、行政等管理系統(tǒng)，一個帳號輕松解決，真正實現(xiàn)一站式辦公。
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