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知識管理實踐性社群分類

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知識管理實踐性社群大致可以分為四類：

1.協(xié)助性社群

大部分社群內(nèi)都建有自己的協(xié)助機制，以建立起社群內(nèi)各成員之間彼此協(xié)助的關系，更好的解決工作中遇到的各種問題。重視協(xié)助的社群還會建立論壇，通過跨團隊、跨組織的方式來加強彼此間的知識分享，提高組織成員解決問題的能力。

2.最佳實踐社群

這種社群更加注重實務層面的建設，協(xié)助性社群是靠成員的知識來完善實務工作，而最佳實務社群是依靠程序來實現(xiàn)實務的效率。在最佳實踐社群內(nèi)會建有一個結構性的審查程序，這個程序的運行需要依靠共同的、文件化的實務。

3.知識管理社群

以進行知識管理為主的社群，通常會利用舉辦論壇的方式，來促成成員間的連結、發(fā)展并確認實務。其實舉辦論壇的真正目的，在于組織升級，并且將組織成員日常使用的知識進行廣泛的宣傳。

4.創(chuàng)新社群

絕大多數(shù)社群都是通過鼓勵個人發(fā)展和貢獻實務來實現(xiàn)知識創(chuàng)新，但也有這樣一種社群，其建立的初衷就是培養(yǎng)意外的點子和創(chuàng)新。同協(xié)助性社群類似，創(chuàng)新社群會刻意的同外界建立聯(lián)系，使具有不同觀點的成員廣泛的溝通，最終產(chǎn)生出具有創(chuàng)新性的觀點。

發(fā)布：2007-03-21 15:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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