任務(wù)管理軟件：挖掘潛在客戶(hù)是否真的有效？

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中小企業(yè)的發(fā)展就靠客戶(hù)，客戶(hù)越多，發(fā)展也就越快，所以挖掘潛在客戶(hù)就成為了企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為中小企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理帶來(lái)了很多的便利，無(wú)論是在響應(yīng)客戶(hù)需求還是在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，任務(wù)管理系統(tǒng)都可以提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。最重要的是任務(wù)管理系統(tǒng)能夠有效的幫助中小企業(yè)進(jìn)行潛在客戶(hù)的挖掘，為企業(yè)帶來(lái)更多的客源。

任務(wù)管理系統(tǒng)是近年來(lái)一款幫助企業(yè)的銷(xiāo)售員進(jìn)行有效跟單、提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有力武器，任務(wù)管理系統(tǒng)的功能十分強(qiáng)大，不但能夠有效的幫助企業(yè)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，還能隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，挖掘潛在的客戶(hù)。首先，從任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)信息的記錄上來(lái)講，包括客戶(hù)的基本信息、登記信息、自定義信息等等，還有更多的信息，通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)錄入之后，它還能夠有效的進(jìn)行客戶(hù)信息的分析，從中挖掘潛在客戶(hù)的信息，進(jìn)一步提升企業(yè)客戶(hù)的數(shù)量。

其次，銷(xiāo)售員通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以隨時(shí)跟進(jìn)潛在客戶(hù)，最后讓潛在客戶(hù)成功地發(fā)展成為正式客戶(hù)。任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)的信息涵蓋非常廣泛，這就利于企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的了解，便于企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)于客戶(hù)的分類(lèi)，一般可以根據(jù)實(shí)際情況分為：初次聯(lián)系客戶(hù)、潛在客戶(hù)、跟單客戶(hù)、商機(jī)客戶(hù)、成交客戶(hù)等等。最后，企業(yè)管理者或者銷(xiāo)售精力可以根據(jù)企業(yè)自身的情況或者銷(xiāo)售員的能力狀況，進(jìn)行自定義操作，按照不同的特征去分配銷(xiāo)售員所跟進(jìn)的客戶(hù)。這樣通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售員就可以更加順利的展開(kāi)跟進(jìn)客戶(hù)的工作，有效的把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為真正的客戶(hù)。