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質量管理軟件需要注意的誤區(qū)有哪些
很多企業(yè)事前策劃不落實,事中控制不到位,只知事后追究責任。片面依賴于事后把關而忽視質量管理體系全面、系統(tǒng)控制的結果是不合格率不見降低、質量水平不見提高、不良成本居高不下,質量效益也無法提高。那么質量管理軟件需要注意的誤區(qū)有哪些?
一、質量管理軟件需要注意的誤區(qū)有哪些
1、片面依賴于事后把關
質量部門是單純的質量檢驗部門,只有質量檢驗功能,而沒有質量管理體系保持功能,更沒有質量改進和完善功能。
質量部門只負責檢驗,而不管質量管理體系的其他過程,同時又沒有其他部門承擔質量管理體系保持的職責,對產品質量全部依賴于檢驗。

2、忽視科學的措施和方法
最主要的表現(xiàn)為:完全依靠個人經(jīng)驗和喜好行事,以人為因素為主導,管理行為存在較大的主觀隨意性,拋開文件化的質量管理體系,不講究質量管理措施和方法的科學性和合理性。
3、不注重質量管理體系的建設和完善
片面強調員工個人改進而不注重質量管理體系系統(tǒng)的建設和完善,忽視了系統(tǒng)環(huán)境對個人意識和能力的影響,沒有認識到兩者相輔相成的關系。
凡出現(xiàn)質量問題,只向員工個人追究責任,而不尋找質量管理體系的系統(tǒng)漏洞和缺陷。
二、泛普軟件-質量管理軟件通過哪些方面解決誤區(qū)
質量管理軟件解決誤區(qū)靠的是以下幾點:
1、提供數(shù)據(jù)支撐
片面依靠經(jīng)驗和直覺管理是一個較普遍的質量管理弊端,典型的情況有:對于質量僅有一些主觀概念和籠統(tǒng)性的評價,沒有準確、詳盡的數(shù)據(jù)說得清楚、說得準確。僅憑主觀經(jīng)驗或感覺行事,對質量問題只有定性分析,沒有定量分析,凡事以“差不多”為判斷標準。設定質量目標只有籠統(tǒng)性的定性要求,而沒有可測量的量化指標。質量管理水平到底怎么樣?質量技術如何?影響產品質量的關鍵因素是什么?過程存在哪些問題和缺陷?應當有針對性地采取什么樣的質量改進措施?要解決這些問題,就必須通過數(shù)據(jù)分析。
2、沒有充分的事前質量策劃
質量管理“過程方法”原則要求:將活動或過程作為過程加以管理,可以更高效地得到期望的結果。具體到質量策劃,內容包括:質量目標、需要的活動和資源(包括文件)、質量驗證的準則或標準、需要形成的質量記錄。
3、定位質量部門角色
現(xiàn)代質量管理的精髓和核心是預防。將質量部門當成“消防員”“搶險員”,成為純粹的質量檢驗部門,而放棄日常的“防火”和消滅隱患,放棄其他關鍵的質量管理體系過程,是明顯有違預防原則的。
寧愿為“火警”“險情”付出高昂代價,而不愿意為日常的防“火”和消滅隱患投入相對較少的資源,是明顯不符合經(jīng)濟效益原則的,是本末倒置和不明智的做法。正確的觀點正如克勞士比所說,“質量系統(tǒng)的作用是預防,而不是檢驗”。
長期忽視對現(xiàn)代科學質量觀和質量管理的科學方法、工具的學習,支持質量管理,不講科學,只憑滿腔熱情瞎指揮,“好心辦壞事”,或假意支持。泛普軟件質量管理軟件能夠使系統(tǒng)正常運行,取得相應的成效。
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