客戶管理軟件掌握企業(yè)命脈

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      現在市場上有很多很多的客戶管理軟件，有人了解客戶管理軟件，也有人不知道客戶管理軟件，那么為什么要使用客戶管理軟件呢？客戶管理軟件是通過保持、有價值的客戶，增加企業(yè)收入，優(yōu)化盈利性，提高客戶滿意度的商務戰(zhàn)略。       客戶管理軟件的發(fā)展使全球化市場競爭和企業(yè)管理模式發(fā)生深刻變化，并已成為企業(yè)的命脈和核心競爭力。有專家指出，客戶管理軟件已不再是企業(yè)的可選范疇，而是企業(yè)發(fā)展的必由之路?？蛻艄芾碥浖?font color="#000000">超易客戶管理軟件）是企業(yè)發(fā)展的必然，是重大的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應抓住客戶管理軟件帶來的機遇，通過客戶管理軟件不斷提高企業(yè)自身的核心競爭力。       客戶管理軟件是一個很廣泛的概念，企業(yè)數據的自動化、信息化，用電子信息技術對生產、銷售、財務等數據進行處理。CRM（Customer Relationship Management）即客戶關系管理，屬于企業(yè)市場前端管理客戶管理軟件系統(tǒng)。通常所說的CRM（客戶管理系統(tǒng)），是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程的軟件系統(tǒng)?？蛻艄芾碥浖哪繕耸强s減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。企業(yè)上線客戶管理軟件，除了幫助企業(yè)更好的獲取和保存客戶信息，有效避免客戶流失外。更重要的是通過重復利用這些信息，幫助企業(yè)更好地作出銷售計劃和公司各類決策。超易客戶管理軟件以客戶為中心，把科學的管理與信息技術結合起來，實現市場、銷售、服務協(xié)同工作統(tǒng)一管理。從客戶跟蹤、客戶銷售記錄、客戶資料管理、客戶聯系、重要事務提醒、到實際結款以及對客戶結款情況統(tǒng)計分析的全方位管理。管理者只要把最原始的數據錄入軟件，就可以自動生成各種明細賬單，可以說輕松完成看似不可能實現的海量工作。客戶管理軟件通過獲得更多的客戶線索、更廣泛地共享客戶信息，協(xié)同工作，增加收益，提高給客戶的價值，實現企業(yè)和客戶的"雙贏"。        因此，企業(yè)使用客戶管理軟件不僅僅能幫助企業(yè)管理好銷售前期的工作，也能幫助企業(yè)管理好銷售后期的工作，使企業(yè)的發(fā)展有條不紊。       超易客戶管理軟件：productlist/pro_91.htm