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選購(gòu)企業(yè)免費(fèi)公司管理軟件系統(tǒng)的八項(xiàng)評(píng)估要點(diǎn)

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　　『沒有最好的軟件產(chǎn)品，只有最適合企業(yè)的軟件產(chǎn)品』。

您當(dāng)前可能正在計(jì)劃選購(gòu)一套知識(shí)管理系統(tǒng)，或是準(zhǔn)備開始評(píng)估企業(yè)是否應(yīng)該導(dǎo)入免費(fèi)公司管理軟件系統(tǒng)；無論是哪一種目的，我們都希望以下八個(gè)評(píng)估要點(diǎn)能幫助您正確地檢視企業(yè)的需求，選擇最適合的應(yīng)用軟件及供應(yīng)商。

　　選購(gòu)企業(yè)免費(fèi)公司管理軟件系統(tǒng)八項(xiàng)評(píng)估要點(diǎn)：

第一項(xiàng) 文檔管理（Document Management）

globrand.com

1、是否具有數(shù)據(jù)摘要(Metadata)，記錄數(shù)據(jù)分類、摘要描述、記錄來源、定義？

2、是否具有文檔版本控制、簽出／簽入 ( checkin / checkout ) 功能？所有歷史版本及更改歷程是否都能保存在系統(tǒng)中，提供查閱？

3、能否記錄用戶對(duì)文檔的意見，以便進(jìn)行更改、更新？

4、文檔生命周期的管理是否都能自動(dòng)化？由發(fā)布、審核、權(quán)限設(shè)置，一直到文檔過期檢查，能結(jié)合工作流程工具，自動(dòng)進(jìn)行？

第二項(xiàng) 安全及權(quán)限控管（Security）

1、系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)的安全級(jí)別是否可以滿足？這樣才能夠?yàn)橘F公司重要的知識(shí)資源保駕護(hù)航。（IBM Lotus Domino是民用產(chǎn)品中安全級(jí)別更高的，為B2級(jí)）

2、系統(tǒng)是否能設(shè)置帳號(hào)及層次結(jié)構(gòu)式群組，以便在系統(tǒng)中各子系統(tǒng)應(yīng)用？

3、是否具有文檔的權(quán)限控管功能，對(duì)于每一份文檔可以設(shè)置不同的讀、寫、編修權(quán)限？ 并分為群組及個(gè)人層級(jí)？

4、系統(tǒng)提供對(duì)系統(tǒng)管理員的權(quán)限是否有限制？當(dāng)前，在大部分系統(tǒng)中系統(tǒng)管理員的權(quán)利是最大的，這是不應(yīng)該的，也是安全網(wǎng)絡(luò)的最薄弱一個(gè)環(huán)節(jié)。我們倡導(dǎo)的思路是系統(tǒng)管理員只能負(fù)責(zé)和維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能，對(duì)于自己沒有權(quán)限看到的知識(shí)文檔仍舊不能看到。我們?cè)谥R(shí)文檔層次定義了知識(shí)文檔可閱讀者、可編輯者等限制，如果系統(tǒng)管理員不屬于可閱讀者或者可編輯者，他仍舊不能看到這些知識(shí)文檔。

5、系統(tǒng)中對(duì)于知識(shí)文檔是以什么方式進(jìn)行存儲(chǔ)的？防止信息裸露。裸露到服務(wù)器上是一個(gè)重大的安全漏洞，其他員工登錄到服務(wù)器，或者黑客登錄到服務(wù)器，就可以把這些重要的知識(shí)資源直接拷貝走。

6、系統(tǒng)是否提供放置惡性下載的機(jī)制？系統(tǒng)管理員和其他高級(jí)用戶可以查看不同用戶的下載記錄日志，及時(shí)禁用相關(guān)帳號(hào)，防止知識(shí)資源的潛性流失。

第三項(xiàng) 知識(shí)循環(huán)（Knowledge Life Cycle Management）

1、除了現(xiàn)有數(shù)據(jù)的管理之外，能否保存工作中生成的知識(shí)？例如群組討論、工作管理等功能？

2、 是否提供用戶之間交互的工具？例如意見反饋、評(píng)分與建議等，增加用戶參與感？

3、是否能由系統(tǒng)提供的機(jī)制中，清楚地得知用戶的參與及貢獻(xiàn)度，并能由用戶反饋、使用頻率中明確地判別知識(shí)價(jià)值？例如：知識(shí)點(diǎn)評(píng)、知識(shí)推薦、知識(shí)點(diǎn)擊率、知識(shí)onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績(jī)效、平衡計(jì)分卡。

4、在系統(tǒng)中是否有知識(shí)推送功能？從而保證在最合適的時(shí)間，把最合適的知識(shí)，推送給最需要的人。例如：郵件、待辦、推薦、訂閱、發(fā)布、短信、手機(jī)等。

5、通過系統(tǒng)如何把專家的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識(shí)？如何定義企業(yè)的專家？如何保證專家把知識(shí)貢獻(xiàn)給企業(yè)。例如：專家網(wǎng)絡(luò)等。

6、如何保證我們的系統(tǒng)給各崗位的人員，進(jìn)行最大的支持？例如：崗位技能、崗位知識(shí)配備。

7、系統(tǒng)中是否可以把企業(yè)中存在的知識(shí)進(jìn)行分類和檢索？例如：知識(shí)地圖、知識(shí)檢索。

8、在系統(tǒng)中是否對(duì)知識(shí)老化進(jìn)行處理？這樣才可以保證我們的知識(shí)庫(kù)不變成垃圾庫(kù)。以及相關(guān)的處理方法。

第四項(xiàng) 支持多種數(shù)據(jù)來源（Multiple Data Source）

1、不同格式的數(shù)據(jù)是否都能被保存到系統(tǒng)中，創(chuàng)建一致的變址卡及關(guān)聯(lián)鏈接？（結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）

2、系統(tǒng)是否能連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)，讓數(shù)據(jù)來源不限定為同一部主機(jī)的檔案系統(tǒng)？

3、能否將相關(guān)數(shù)據(jù)集中存放，以共同的變址卡進(jìn)行標(biāo)示？即使檔案的格式不一、來源不一？

第五項(xiàng) 信息檢索 （Information Searches）

1、能否對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行全文檢索？包括數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)及各種格式的檔案？

2、是否能設(shè)置不同的檢索量程，針對(duì)特定的功能模塊、或特定的分類目錄進(jìn)行查詢？

3、能否針對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行更多高級(jí)查詢？例如縮小查詢量程、查找相關(guān)文檔等？

第六項(xiàng) 系統(tǒng)環(huán)境 （Development Environment）

1、 系統(tǒng)是否建構(gòu)于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)，不限在特定的*作平臺(tái)上才能正常運(yùn)作，并且都保持極佳的效能？

2、 系統(tǒng)是否能和其它的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成？必要時(shí)，可能把企業(yè)中現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集合。例如（把OA、ERP、HR、PDM等應(yīng)用系統(tǒng)，采用單點(diǎn)登錄的方式）

3、 用戶在使用系統(tǒng)時(shí)，是否可以隨時(shí)隨地存取，不限定在安裝特定程序的計(jì)算機(jī)？

4、 系統(tǒng)是否允許彌散管理，對(duì)不同的模塊分別設(shè)置一至多位管理者？

第七項(xiàng) 擴(kuò)充能力 （Scalability）

1、 這個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)程能力是否足夠支持公司所有人員上線？

2、 未來隨著公司的發(fā)展，用戶規(guī)模逐漸增加時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)是否能很容易的擴(kuò)充、增強(qiáng)進(jìn)程能力？

3、 為了預(yù)防系統(tǒng)損毀造成的損失，這個(gè)系統(tǒng)是否能方便地備份、還原？

4、 這個(gè)系統(tǒng)是否具有 n-tier 的分布式進(jìn)程體系結(jié)構(gòu)？

第八項(xiàng) 支持多普通語(yǔ)言(Universal Language Support)

1、 這個(gè)系統(tǒng)是否提供兩種以上不同的常見語(yǔ)言*作界面？

2、 系統(tǒng)在保存不同語(yǔ)系的數(shù)據(jù)時(shí)，是否都可以正常運(yùn)作、沒有問題？

備注：

對(duì)于企業(yè)免費(fèi)公司管理軟件僅靠一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)公司管理軟件軟件系統(tǒng)是不夠的，很簡(jiǎn)單的一個(gè)事實(shí)就是：

　　　　一套再好的系統(tǒng)，沒人愿意使用它，也只不過是個(gè)擺設(shè)而已。

免費(fèi)公司管理軟件首先取決于愿意分享知識(shí)的文化；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，理順知識(shí)創(chuàng)造、分享和應(yīng)用以及創(chuàng)新的過程，并制定相關(guān)的管理機(jī)制才是第二位的；而免費(fèi)公司管理軟件軟件作為技術(shù)支撐，只是第三位的。

所以選擇免費(fèi)公司管理軟件供應(yīng)商，我們應(yīng)該考慮他們的系統(tǒng)+服務(wù)+咨詢。

希望我給您提出以上信息對(duì)您選擇免費(fèi)公司管理軟件供應(yīng)商起到一點(diǎn)幫助。

發(fā)布：2007-05-04 16:31    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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