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企業(yè)辦公OA系統(tǒng)面臨的新需求
如今,企業(yè)都步入了信息化發(fā)展階段,辦公OA系統(tǒng)助力了企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展,oa是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。如今oa系統(tǒng)在應(yīng)用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術(shù)運用等方面都有了新的變化和發(fā)展,OA成為組織不可或缺的核心應(yīng)用辦公系統(tǒng)。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,社會進步正在不斷加速,組織迫切需要一個可以實現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的OA辦公系統(tǒng),從而提升其管理水平。
企業(yè)辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用面臨著新的需求,OA的發(fā)展趨勢具體表現(xiàn)在以下幾點:
1、企業(yè)需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺。
OA系統(tǒng)能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動、管理活動及活動產(chǎn)生的信息在組織、部門、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。
2、企業(yè)需要一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺。
過去在組織的信息化建設(shè)過程往往重視人、財、物這些有形的物質(zhì)資產(chǎn)管理,忽視了知識資產(chǎn)的管理,需要借助知識管理工具對組織內(nèi)外的知識進行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學習和創(chuàng)新,從而提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力。
3、需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶。
傳統(tǒng)的OA功能比較單一,員工容易使用,隨著功能的不斷擴展,員工對功能的需求也不盡相同,這就要求OA系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計,能夠根據(jù)不同員工的需要進行功能組合,將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問,實現(xiàn)真正的人本管理。
4、需要一個良好的組織文化管理平臺。
開放的社會造就了開放的社會人,組織規(guī)模的不斷擴大,導致領(lǐng)導與員工、員工與員工間的直接溝通機會越來越少,組織需要構(gòu)建新的文化環(huán)境,便于員工相互溝通、增進了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時加以引導。
5、需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺。
辦公OA系統(tǒng)是組織內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng),企業(yè)能夠通過辦公系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運營狀況(如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等數(shù)據(jù)),同時系統(tǒng)能有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問題。
6、需要一個靈活的業(yè)務(wù)流程整合平臺。
當組織面臨客戶不斷提出端到端(End to End)的服務(wù)時,員工辦公環(huán)境將會越來越復雜,因此需要將日常工作活動、管理活動、業(yè)務(wù)活動有機的結(jié)合,以快速響應(yīng)客戶需求,同時減少不必要的重復工作,將管理流程與業(yè)務(wù)流程進行有效的整合。
綜合上述各種新的需求不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的oa系統(tǒng)將以知識管理為核心、以實時協(xié)作為技術(shù)支撐手段,以統(tǒng)一的知識門戶為展現(xiàn)方式。
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