高端ERP市場將迎來新機遇

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免費ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。由于用戶內(nèi)部組織流程的復(fù)雜化和個性化需求的增加，客戶需要更多的流程梳理和二次開發(fā)、運維等實施服務(wù)，相應(yīng)的ERP實施服務(wù)市場規(guī)模增長速度將高于免費ERP市場的增速。

尚普咨詢行業(yè)分析師指出：中國的ERP實施服務(wù)市場可進一步細分為高端和中低端市場：高端ERP實施服務(wù)市場主要是為以SAP和Oracle為代表的大型免費ERP提供實施服務(wù)的市場，因其軟件投資額度大、實施復(fù)雜程度高而區(qū)別于中低端ERP實施服務(wù)市場。高端免費ERP的實施需要大量的業(yè)務(wù)流程咨詢、梳理、軟件部署實施、二次開發(fā)、上線、調(diào)試、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。多數(shù)情況下，高端ERP的實施服務(wù)一般通過其合作伙伴群體而非軟件廠商自身提供。長期以來，圍繞著高端ERP的應(yīng)用，市場上業(yè)已形成了一個規(guī)模龐大的實施合作伙伴生態(tài)圈。

中低端ERP實施服務(wù)市場主要以國產(chǎn)免費ERP和一些非主流國外免費ERP的實施服務(wù)為主。在中低端市場，通常情況下由于免費ERP廠商項目規(guī)模相對較小，單筆實施服務(wù)金額相對較低，尚不足以吸引和支撐一批有規(guī)模的、專業(yè)的ERP實施服務(wù)提供商為之提供相應(yīng)的配套服務(wù)和維護。該類免費ERP主要依靠廠商自身的團隊開展實施服務(wù)。

市場對免費ERP投資意愿和投資額度呈持續(xù)上升態(tài)勢，保證了高端免費ERP市場的持續(xù)向好趨勢;同時，現(xiàn)有中低端免費ERP廠商為了提高自身業(yè)務(wù)競爭力，也將不斷向高端市場發(fā)力，驅(qū)動高端ERP實施服務(wù)市場的增長快于中低端ERP實施服務(wù)市場。