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　　泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款專門為中小型企業(yè)營銷及業(yè)務(wù)員管理而設(shè)計的軟件。 系統(tǒng)吸取了國內(nèi)外CRM軟件的核心思路，并采納各行業(yè)眾多用戶的成功經(jīng)驗研發(fā)而成。 系統(tǒng)特別適用于商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的市場、銷售和服務(wù)部門，也適用于以客戶為中心的數(shù)據(jù)挖掘和決策支持。

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶管理軟件主要功能特色：

　　● 客戶資料檔案管理　支持客戶資料Excel的批量導(dǎo)入、支持多聯(lián)系人資料管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索;支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權(quán)限的控制。

　　● 業(yè)務(wù)員權(quán)限管理 支持批量客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作，支持上級對下級資料的查看操作，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管的客戶查看范圍，詳細(xì)請見業(yè)務(wù)員分級權(quán)限管理。

　　● 業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄及日常跟進(jìn)管理 無論是上門還是電話聯(lián)絡(luò)或其他方式聯(lián)系，都可以將本次聯(lián)絡(luò)的結(jié)果和概要進(jìn)行小結(jié)記錄管理系統(tǒng)內(nèi)，便于管理人員的檢查和指導(dǎo)，并通過系統(tǒng)進(jìn)行批復(fù)，給出業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見，加強上下級的溝通。

　　● 成交管理 詳細(xì)記載業(yè)務(wù)或商品成交內(nèi)容，金額及收付款情況。

　　● 客戶分組管理 完備的客戶分組管理功能，可以將客戶分為新客戶、老客戶、成交客戶等便于業(yè)務(wù)員分級管理并促成交易。

發(fā)布：2025-08-17 17:39:01    編輯：泛普軟件 · xiaoxiang    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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