常見(jiàn)問(wèn)題匯總
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PIN碼哪里查啊？
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PIN碼哪里查啊?
業(yè)務(wù)介紹
PIN碼,全稱(chēng)Personal Identification Number.就是SIM卡的個(gè)人識(shí)別密碼。手機(jī)的PIN碼是保護(hù)SIM卡的一種安全措施，防止別人盜用SIM卡，如果啟用了開(kāi)機(jī)PIN碼，那么每次開(kāi)機(jī)后就要輸入4位數(shù)PIN碼。在輸入三次PIN碼錯(cuò)誤時(shí)，手機(jī)便會(huì)自動(dòng)鎖卡，并提示輸入PUK碼解鎖，需要使用服務(wù)密碼撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線，客服會(huì)告知初始的PUK碼，輸入PUK碼之后就會(huì)解鎖PIN碼。
路徑查找：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)——業(yè)務(wù)查詢(xún)——用戶(hù)查詢(xún)
快捷查找：菜單查詢(xún)處輸入“PUK”,如下圖:
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