客戶聯系人設定
客戶聯系人設定
1、菜單：[日常辦公] →[CRM管理]→ [CRM基礎資料]→[聯系人設定]
2、功能：提供給用戶對客戶聯系人的管理，方便對客戶所屬聯系人進行統計。 在這里錄入聯系人的資料以后，在使用[客戶問題]、[電話中心]等功能時相關的欄位都會抓取這里的資料。
3、輸入畫面：
4、欄位說明：
Ø 查詢頁面：
² 歸屬客戶：聯系人的歸屬客戶，用戶可以根據需要選擇聯系人的[歸屬客戶]對聯系人資料進行查詢。
² 使用客戶：聯系人的使用客戶，用戶可根據需要輸入聯系人的[使用客戶]名稱，對聯系人資料進行查詢，可根據需要進行[模糊查詢]。
² 切換到高級查詢：點擊進入高級查詢，系統會列示更多的查詢條件，供用戶對資料進行查詢。
Ø 新增頁面：
² 歸屬客戶：此聯系人的所屬客戶，及系統中已經錄入的客戶資料，可以為[售前]或[售后]客戶。
² 使用客戶：真正使用此聯系人與集團進行聯絡的公司，例如:B公司是A公司的子公司，A公司是集團的客戶，但是服務范圍也包含他的子公司B公司，而當前的[聯系人]是屬于B公司的員工,在這種情況下就可以將[使用用戶]設置為B公司。
² 聯系人姓名：當前聯系人的姓名。
² 電話：與聯系人之間進行通話的電話號碼。
² 手機：聯系人的手機號碼。
² Email：聯系人的電子郵箱地址。
² 職位：聯系人于其公司中的職位。
² 生日：聯系人的生日日期。
² 聯系地址:聯系人的聯系地址。
5、操作說明：
Ø 在此頁面可以對與客戶經常聯系的人員進行記錄。通過菜單[日常辦公]--[CRM管理]--[CRM基礎資料]--[聯系人設定]進入聯系人設定頁面，進入時系統默認帶入查詢頁面。
Ø 新增時，點擊[新增]按鈕,進入新增頁面后輸入相應的[歸屬客戶]、[聯系人姓名]、[電話]或[手機](兩者不能同時為空)，保存即可。
Ø 如果需要對已經保存的[聯系人]進行修改，通過[速查]按鈕速查出所需要修改的[聯系人]資料后，直接進行修改并點擊[保存]按鈕保存修改以后的結果。
Ø 如果要刪除某筆[聯系人]資料，選中后點[刪除]按鈕即可。
Ø 如需要對已經保存的[聯系人]進行修改，通過[速查]按鈕可查出所樹妖修改[聯系人]資料后，直接進行修改并點擊保存即可修改完成。
Ø 如需刪除某筆[聯系人]資料，選中后點[刪除]即可。
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