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客戶回訪管理系統主要都有什么優(yōu)勢

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 　　組織實施并在全企業(yè)推廣運行的客戶回訪管理系統為基礎，結合企業(yè)已建成的數據倉庫和其他業(yè)務分析系統的成果，建立全行統一規(guī)范的客戶回訪產品銷售、業(yè)務管理和分析決策的平臺。 以客戶回訪為主線，通過對客戶進行分析和挖掘，實現對客戶回訪的主動營銷和服務;通過對客戶的分析發(fā)掘客戶的潛在需求，為全企業(yè)回訪業(yè)務產品創(chuàng)新提供需求儲備;為實現產品交叉銷售及提升銷售智能化銷售體系的建設提供技術支撐;并提升企業(yè)競爭力。

　　一、優(yōu)勢

　　1、一體化解決方案、一站式服務

　　強大的數據管理平臺;高效靈活的回訪數據加工平臺;功能豐富的報表平臺與商業(yè)化智能分析工具;開放的、跨平臺的產品前端開發(fā)平臺。

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　　2、經驗豐富的實施團隊

　　經驗豐富產品業(yè)務顧問團隊;強大的產品研發(fā)團隊;豐富的現場實施經驗。

　　3、成熟的產品模型

　　主題應用與多個客戶;五層數據模型使得應用更加高效;內嵌多個成熟的智能分析模型;標準化的實施工藝流程與完善的工藝標準。

　　二、功能介紹

　　1、客戶管理

　　客戶視圖;客戶查詢;客戶關系認定;維護人管理;營銷作業(yè)管理;客戶事件提醒。

　　2、營銷作業(yè)管理

　　自定義群組管理;反洗錢管理;營銷平臺管理;貴賓卡管理;營銷工作計劃

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　　3、營銷活動平臺

　　營銷物料管理;出入庫操作;庫存管理;營銷活動管理;營銷活動進展

　　4、短信平臺管理

　　短信發(fā)送;短信復核與審核;短信模板;短信統計;短信管理配置

　　系統還有的功能是客戶信息子系統、客戶管理子系統、市場營銷子系統、銷售管理子系統、客戶服務子系統、 財富管理子系統、績效考核子系統

發(fā)布：2010-08-08 20:35    編輯：泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關閉]
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