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學(xué)習(xí)型組織的概念和特點
20世紀80年代,隨著彼得•圣吉“學(xué)習(xí)型組織”概念的提出,學(xué)習(xí)型組織作為一種新的管理理念受到了理論界及各類組織的廣泛關(guān)注。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)環(huán)境快速變化的有效策略,也是組織發(fā)展的終極目標。許多行業(yè)、企業(yè)、部門在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中積極探索,積累了很多有益的經(jīng)驗。隨著實踐的不斷深入,更需要一些行之有效的工具和方法,使學(xué)習(xí)型組織的理論與管理中的實際問題能夠緊密結(jié)合。
知識管理是知識經(jīng)濟時代的一種管理工具。通過對組織內(nèi)部知識生成、交流和應(yīng)用的管理,促進知識資源的積累、創(chuàng)新與增值,從而持續(xù)提高組織學(xué)習(xí)的能力。由于知識管理的理念與學(xué)習(xí)型組織理論高度契合,將知識管理作為一種工具與方法應(yīng)用到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的過程中,以知識管理助力學(xué)習(xí)型組織建設(shè),成為學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建和發(fā)展的有效路徑。
學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織,同時也善于修正自身的行為,以適應(yīng)新的知識和見解 。它具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,鼓勵、支持組織中個人及團隊通過主動地、持續(xù)地學(xué)習(xí)來提高組織的自身素質(zhì)和應(yīng)變能力,以適應(yīng)環(huán)境的變化而快速變革。學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備以下幾個基本特點:
1、工作學(xué)習(xí)一體化。在學(xué)習(xí)型組織中,學(xué)習(xí)和工作是融為一體的。學(xué)習(xí)必須貫穿于組織系統(tǒng)運行的整個過程之中,實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的最佳融合。既要把工作學(xué)習(xí)化,把工作過程看成學(xué)習(xí)的過程,不斷對工作進行反思;又要將學(xué)習(xí)工作化,把學(xué)習(xí)看作與工作一樣,需要規(guī)劃和組織。
2、具有知識共享的組織文化。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)組織成員之間知識的交流與共享。知識必須能夠在組織中無障礙地流通、共享,最終成為組織的制度、程序和行為規(guī)范,嵌入組織“記憶”,并且作為組織的財富,能夠長期保留。這種文化有利于個人的知識通過交流、分享,被他人掌握,達到整個組織知識的快速增長。
3、強調(diào)全員學(xué)習(xí)。組織中的全體人員都要全身心地投入學(xué)習(xí),每一位成員都是組織知識網(wǎng)絡(luò)中的知識貢獻點和接收點,每個人都可以感受到自己的價值和權(quán)利,每個人都愿意將自己的知識在組織內(nèi)分享,并積極主動地進行知識創(chuàng)新。
4、強調(diào)團隊學(xué)習(xí)。團隊學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織進行學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)形式,與個體學(xué)習(xí)有著不同的特點。團隊學(xué)習(xí)的主體不是學(xué)習(xí)者個體,而是作為學(xué)習(xí)共同體整體存在的團隊。團隊學(xué)習(xí)具有交互性。這種特性有利于團隊間知識的共享與傳播。此外,團隊學(xué)習(xí)結(jié)果的輸出是一種共同的輸出,學(xué)習(xí)的成果是團隊成員共同獲得并擁有,能促進知識的創(chuàng)造。團隊學(xué)習(xí)的效果不是個體學(xué)習(xí)的簡單疊加,而是將個人心智模式和共享心智模式相整合的學(xué)習(xí),因此,進行團隊學(xué)習(xí)時,可以達到團隊智商高于個體智商的效果。
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