北京OA信息化|北京OA信息化工具——事后回顧風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及考核機(jī)制

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事后回顧風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

l未正確使用AAR；使之變成一場(chǎng)個(gè)人秀，而不是讓成員都有均等的機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn)，并從別人的見(jiàn)解中獲得學(xué)習(xí)。

l錯(cuò)誤的使用動(dòng)機(jī)；AAR的目的是在分享與學(xué)習(xí)，而非用于懲罰他人，AAR與一般公司例行的檢討會(huì)是非常不同的。AAR的質(zhì)量好壞直接取決于參與者開(kāi)放交流的意愿。如果員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)而受到指責(zé)和批評(píng)，那么事后回顧不會(huì)有好的效果。

l反映到行動(dòng)中；在某一項(xiàng)行動(dòng)之后所進(jìn)行的AAR除了讓成員從中獲得學(xué)習(xí)外，更重要的是要反映到未來(lái)的行動(dòng)上，因?yàn)橹挥性谛袨樯袭a(chǎn)生改變，才是真正學(xué)到教訓(xùn)。

事后回顧相關(guān)的考核和激勵(lì)機(jī)制對(duì)事后回顧建立健全的考核和激勵(lì)機(jī)制，有助于保證事后回顧開(kāi)展的效果。

1、事后回顧的考核機(jī)制可進(jìn)行考核的指標(biāo)有：

l 組織中事后回顧的開(kāi)展次數(shù)；

l 事后回顧的會(huì)議記錄數(shù)量及質(zhì)量；

l 事后回顧會(huì)議記錄被借閱或查閱的次數(shù)；若IT平臺(tái)上準(zhǔn)備規(guī)劃此功能，還可考慮的考核指標(biāo)有；

l 事后回顧主題被點(diǎn)擊次數(shù)；

l 就事后回顧主題回貼的個(gè)數(shù)；

2、事后回顧的激勵(lì)機(jī)制為了有效地激勵(lì)事后回顧制度在組織中的開(kāi)展，組織可以考慮根據(jù)考核結(jié)果設(shè)立“優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，輔以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

同時(shí)，定期從事后回顧的記錄中提煉出組織的“最佳實(shí)踐”，以創(chuàng)建它的團(tuán)隊(duì)名稱命名，將之存入企業(yè)案例庫(kù)或最佳實(shí)踐庫(kù)，并在組織內(nèi)部推行。