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房地產銷售軟件下載激勵體制績效管理的誤區(qū)

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隨著人在房地產銷售系統(tǒng)下載中的地位的不斷上升,人力資源管理進一步成為房地產銷售系統(tǒng)下載管理中的關鍵。績效管理作為整個房地產銷售系統(tǒng)下載激勵體制的基礎,也當之無愧地成為了人力資源管理的關鍵。但在這個關鍵領域,卻存在著不少的誤區(qū)。
    誤區(qū)一:績效管理的目的是扣減績效工資
    當績效管理遭遇中國老板時,的確有不少相逢恨晚的場景發(fā)生。其中一個版本就是——“啊!我終于遇到你了。我的房地產銷售軟件下載整天說我肆意扣減他們的工資,但有了你,我就能‘科學合理’地扣減他們的工資了。”別以為這只是個笑話。在實際操作中,這樣的情況是屢見不鮮——績效工資的“頂”是觸手可及,而“底”則是深不可測。
    績效管理的目的是在持續(xù)提升房地產銷售軟件下載能力水平的基礎上,使其持續(xù)地改進績效,從而提升房地產銷售系統(tǒng)下載的績效。從這個意義上來說,績效管理更多是偏向于激勵性的,它對房地產銷售系統(tǒng)下載帶來的效益,是來源于整體績效提升而帶來的“開源”功能,而并非克扣房地產銷售軟件下載工資而帶來的“節(jié)流”作用。
    誠然,績效管理不能一味地追求激勵,它也要從懲罰中體現一種組織的文化取向。但在獎懲設計時,必須遵循“對等原則”——效績工資“頂”和“底”的設計必須是對等的,如果下不封底,那必須要做到上不封頂。
    另外,在一般情況下,在實施績效管理的前后,應該努力保持薪金的總體水平沒有大幅度的變動,而績效好的房地產銷售軟件下載的薪金一定要比以前高,這樣才能起到激勵作用。
    誤區(qū)二:關鍵績效指標確立錯誤
    關鍵績效指標的確立,是房地產銷售系統(tǒng)下載績效管理的第一步。然而很多房地產銷售系統(tǒng)下載,從第一步開始就邁錯了。很多房地產銷售系統(tǒng)下載的關鍵績效指標是憑空想象出來的,好一點的房地產銷售系統(tǒng)下載則是把著名房地產銷售系統(tǒng)下載的關鍵績效指標體系“克隆”過來。這就為房地產銷售系統(tǒng)下載績效管理種下了“苦種”,以后結出來的必然是“苦果”。
    關鍵績效指標確立要視房地產銷售系統(tǒng)下載具體情況而定。關鍵績效指標中“關鍵”二字對于不同的房地產銷售系統(tǒng)下載,必然有不同的定義,即使同一房地產銷售系統(tǒng)下載,在不同的時期,也會有不同的含義。房地產銷售系統(tǒng)下載在關鍵績效指標的提取工作中必須注意以下兩個方面:
    首先要保證關鍵指標與年度規(guī)劃保持一致。如果一個新產品將在本年度推出,并要達到一定的銷售額以實現公司的戰(zhàn)略布局,那么銷售人員的新產品銷售額或新產品銷售比重將是一個關鍵指標,盡管新產品的總體銷售額還只占公司銷售收入的很小一部分。
    第二要保證房地產銷售軟件下載對關鍵績效指標的認同。關鍵績效指標不是定下來了,壓下去,就會達到效果。說到底,指標是一個行為導向的工具。要真正產生行為導向的意義,就必須使房地產銷售軟件下載對指標理解和認同。適當地讓房地產銷售軟件下載參與關鍵績效指標的制定過程,會增加房地產銷售軟件下載對關鍵指標體系的認同度。
    誤區(qū)三:過分地追求全面的指標體系
    有些房地產銷售系統(tǒng)下載為了不遺漏工作,把所有的工作盡可能多的指標都羅列出來,并進行考核或評價。但是這么做,往往事與愿違。指標多了,就必然要降低每個指標的權重,對于那些關鍵績效指標來說是相當危險的。因為,面對如此之多的指標,房地產銷售軟件下載很可能無法照顧到每一項指標,在各項指標上都取得較好的業(yè)績。在無法全面完成的情況下,房地產銷售軟件下載很可能會舍棄一、二個實現難度比較大的指標,而這些指標就有可能是關鍵績效指標。
    因此,房地產銷售系統(tǒng)下載萬萬不可過分地追求全面,應依據20/80原則,對重要的、并且少量的指標進行考核或評價,實現真正的對關鍵績效指標的考核。一般情況下,一個崗位最多不要超過8個指標,每個指標的權重不要小于5%。在大多數房地產銷售系統(tǒng)下載里,指標不超過5個,每個指標權重不小于10%,可能更具有可操作性。
    誤區(qū)四:量化管理的濫用
    很多房地產銷售系統(tǒng)下載都下了很大力氣來量化各崗位的工作,希望制作出量化程度比較高,甚至是全部量化的績效管理指標體系來。我曾見到過這樣的指標——“文件歸檔率”、“工作流程文件化比率”等等,看起來工作的確是量化了,可是量化了又會怎么樣呢?我們花多少人力、時間來取得這些數據呢?當一個人的工作可能需要8個人去考核或評價,那這套考核體系還符合最基本的經濟規(guī)律嗎?
    同時需要注意的是,管理下屬的績效,絕對不只是對指標、對結果的考核,還必須對下屬在開展工作中的行為表現、工作過程進行評價并反饋。過程的評估會更有效地達到績效管理的目的,及時發(fā)現問題,改進工作流程,幫助房地產銷售軟件下載提升技能,以持續(xù)提高績效。因此,在績效管理中采用一些非量化的指標,不僅可以提高績效管理的可操作性,還能通過績效管理,不斷地提升各層級管理者的領導技能。
 

 

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發(fā)布:2007-05-13 16:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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