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隨時(shí)隨地可查用電信息 河南電力微信關(guān)注數(shù)達(dá)22076人
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà):400-8352-114
大河網(wǎng)訊(記者趙檬)想要知道自己的電費(fèi)信息?想知道最近自己小區(qū)會(huì)不會(huì)停電?想了解用電小知識(shí)?……4月29日,記者從省電力公司獲悉,現(xiàn)在,所有這些用電信息市民不需要走出家門(mén)甚至不需要打開(kāi)電腦,只需要拿起手機(jī),在微信中添加公共號(hào)“國(guó)網(wǎng)河南省電力公司”為好友,就可以了解到全部信息。
為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶(hù)對(duì)電力服務(wù)的需要,3月15日,省電力公司將“國(guó)網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾平臺(tái)向全省客戶(hù)推廣應(yīng)用。截止4月29日,電力微信累計(jì)關(guān)注人數(shù)22076人,綁定電力戶(hù)號(hào)11343個(gè),實(shí)現(xiàn)功能調(diào)用194721次。
據(jù)悉,我省電力微信平臺(tái)設(shè)置了“我的用電”、“公共信息”、“電力服務(wù)”3大功能類(lèi)型12各子功能類(lèi)型。
在“我的用電”一欄中,用戶(hù)通過(guò)戶(hù)號(hào)、密碼驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)用電戶(hù)號(hào)與微信賬號(hào)的綁定后,就可以查詢(xún)當(dāng)月及往月電量電費(fèi)信息、以往的繳費(fèi)記錄信息及用電基本信息,還可以便捷設(shè)置修改密碼。

在“公共信息”一欄中,用戶(hù)可以查看電力微信功能操作說(shuō)明,根據(jù)用戶(hù)位置信息定位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),查詢(xún)各供電單位的停電信息,以及查閱的最新的電力公告、政策資訊。例如,想要了解南陽(yáng)市的停電信息,只需要點(diǎn)擊“停電信息”功能,選擇“南陽(yáng)供電公司”,南陽(yáng)市的停電檢修時(shí)間、地點(diǎn)等信息一目了然。
在“電力服務(wù)”功能中,省電力公司對(duì)河南電力互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行了整合。通過(guò)該平臺(tái),用戶(hù)可以輕松關(guān)聯(lián)國(guó)網(wǎng)河南電力95598網(wǎng)站、河南電力官方新浪微博,并可以了解專(zhuān)業(yè)人士為大家提供發(fā)布的用電小常識(shí)及溫馨提醒。有更大興趣的用戶(hù),還可以通過(guò)互動(dòng)獲取獎(jiǎng)勵(lì)。
“上星期朋友向我推薦了電力微信,說(shuō)很實(shí)用、很方便,我加了之后果然感覺(jué)不過(guò)。不過(guò)如果能夠?qū)崿F(xiàn)微信繳電費(fèi)就更好了。”家住鄭州市中原區(qū)萬(wàn)達(dá)小區(qū)的梅女士說(shuō)。
其實(shí),目前省公司已經(jīng)開(kāi)展了“充值繳費(fèi)”、“意見(jiàn)建議”和“人工服務(wù)”三個(gè)深化應(yīng)用功能的研發(fā)推廣工作,不久之后客戶(hù)不僅可以通過(guò)微信繳電費(fèi),而且可以給供電公司的服務(wù)提意見(jiàn)。
需要特別提醒的是,目前由于信息接軌等原因,只有市區(qū)客戶(hù)才能全部使用上述功能。(信息提供:代小龍)

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