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erp軟件教程觀點分歧:再談erp軟件教程的“行”與“不行”
作為對“不行”觀點支持的證據(jù):許多傳統(tǒng)erp系統(tǒng)視頻教程 廠家的市值從1999年開始就一蹶不振,而那些開發(fā)CRM、SCM軟件、包括企業(yè)門戶(PORTAL)的新公司,不僅在業(yè)務(wù)上發(fā)展迅速,在資本市場上也得到有力追捧。成立不久的CRM主要供應(yīng)商Siebel,在企業(yè)應(yīng)用軟件市場的統(tǒng)計上,也居然常常位居市場份額第二,僅次于成立了30年、稱霸12年的管理軟件老大SAP。
erp系統(tǒng)視頻教程的“行”
客觀的說,erp系統(tǒng)視頻教程作為Gartner在九十年代中期提煉出來的企業(yè)資源計劃概念,用來描述一類高度集成的企業(yè)應(yīng)用軟件,名稱并不“符實”。那些被冠以erp系統(tǒng)視頻教程的主要廠家產(chǎn)品實際上往往不能支持資源的優(yōu)化計劃,而僅僅是實現(xiàn)了實時“看到”資源數(shù)據(jù)和資源計劃的狀況。但由于erp系統(tǒng)視頻教程類的軟件較好地配合了歐美公司的內(nèi)部流程改造運動,在IT界和咨詢公司的共同“努力”下,它的功能被不切實際地夸大和神化了。
我們已經(jīng)談到過,上個世紀90 年代許多BPR實施過程的實質(zhì),是利用信息整合技術(shù)對組織中分散的經(jīng)營業(yè)務(wù)過程和信息的加以整合和控制。erp系統(tǒng)視頻教程對這類BPR的良好支持是基于以下技術(shù)特點:
首先,erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的實施方便地實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部跨部門的“全面和唯一”的數(shù)據(jù)庫,這是讓許多CIO頭痛的大問題。
其次,通過erp系統(tǒng)視頻教程實現(xiàn)了內(nèi)部各個應(yīng)用的集成和聯(lián)動,有效精簡了公司的數(shù)據(jù)流、提高了系統(tǒng)效率,并為業(yè)務(wù)管理層和一線人員提供實時業(yè)務(wù)信息,方便各個業(yè)務(wù)部門的跨部門協(xié)作、方便安排生產(chǎn)和物流計劃、提高了市場競爭的反應(yīng)速度。
第三,一個好的erp系統(tǒng)視頻教程軟件包通常還包含了行業(yè)里優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐流程的解決方案,許多公司上erp系統(tǒng)視頻教程的目的實際上是“學(xué)招”,是通過erp系統(tǒng)視頻教程的實施來完成本企業(yè)的“行業(yè)標準版”的管理改進;
最后,erp系統(tǒng)視頻教程的應(yīng)用適合不同組織文化需要:一方面,erp系統(tǒng)視頻教程使公司能夠更為扁平、更具彈性;另一方面,管理層可以通過系統(tǒng)對信息進行集權(quán)式的、以及程序標準化的管理,實施命令型組織的控制。
erp系統(tǒng)視頻教程的“不行”
當(dāng)時,人們也看到了傳統(tǒng)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品存在的局限。
首先,如它更多是針對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動和數(shù)據(jù)整合而開發(fā)的集成應(yīng)用,在支持跨企業(yè)的流程集成如供應(yīng)鏈整合或客戶關(guān)系管理等方面就先天不足。
其次,它強于業(yè)務(wù)過程實時動態(tài)產(chǎn)生、采集、和共享信息,但弱于分析和“實時發(fā)布”信息,很難支持客戶和伙伴在業(yè)務(wù)協(xié)同上、以及集團公司本部在管理上的信息需求。
第三,很多標準的erp系統(tǒng)視頻教程功能配置并不符合企業(yè)原有獨特的業(yè)務(wù)流程,按照行業(yè)的規(guī)范來實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)一的代價可能是“捆綁了自己的手腳”、失去了自己服務(wù)客戶的核心優(yōu)勢。

