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成功銷(xiāo)售必有的四大觀念
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要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的成功,銷(xiāo)售員必須站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,從我怎么把產(chǎn)品賣(mài)出去的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)為什么購(gòu)買(mǎi)的思維方式,在這里,時(shí)代光華小編對(duì)要成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,例舉了以下四大觀念。
首先是“態(tài)度”
從來(lái)沒(méi)有不好的日子,只有不好的態(tài)度。不景氣都是來(lái)自自已不好的態(tài)度,而態(tài)度的呈現(xiàn)則來(lái)自你的人生觀。沒(méi)有哪個(gè)業(yè)務(wù)員喜歡不停的,也不會(huì)有人真的很愿意幫助客戶(hù);可是很相反的,每個(gè)客戶(hù)都渴望你對(duì)他們有所幫助。人們大都為自已著想,這些行為,不都和你現(xiàn)在做的事一樣?
然而,天下沒(méi)有白吃的午餐。生意不會(huì)自已上門(mén),它只會(huì)來(lái)自主動(dòng)為客戶(hù)提出的精致企劃服務(wù),以及勤奮的溝通,只有這個(gè)態(tài)度才能打動(dòng)客戶(hù),態(tài)度是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功的要素。由態(tài)度產(chǎn)生行動(dòng)力,積極的人生觀可以產(chǎn)生樂(lè)觀的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)而反映到業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系。
其次是“個(gè)人品牌”
不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。只要你建立自已的個(gè)人品牌,客戶(hù)就會(huì)主動(dòng)打電話給你。在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn),“個(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶(hù)忠誠(chéng)度的最佳途徑。所以說(shuō)銷(xiāo)售產(chǎn)品之前,要先銷(xiāo)售自已這個(gè)品牌,客戶(hù)認(rèn)同你,也會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
個(gè)人品牌化,從幽默開(kāi)始。
該如何讓客戶(hù)認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?如何創(chuàng)造個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷(xiāo)售,優(yōu)先于產(chǎn)品品牌銷(xiāo)售和商品交易。當(dāng)你自已說(shuō)自已好的時(shí)候,別人會(huì)認(rèn)為你吹噓,當(dāng)別人都說(shuō)你好的時(shí)候,那就是個(gè)人品牌的證明。
第三個(gè)是“人脈”
業(yè)務(wù)“不只是在工作,更是拓展人脈網(wǎng)絡(luò)”。大多數(shù)業(yè)務(wù)員并沒(méi)有拓展人脈網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)與做法,他們理由如下:
1、業(yè)務(wù)員認(rèn)為拓展人脈太費(fèi)時(shí)間,因此不愿把自已的時(shí)間奉獻(xiàn)于人脈拓展。
2、業(yè)務(wù)員認(rèn)為人脈拓展并不帶來(lái)更多的利潤(rùn)。這種觀念的業(yè)務(wù)員注定要失敗,只能做個(gè)平庸的人。
3、業(yè)務(wù)人員認(rèn)為“陌生開(kāi)發(fā)”,才是達(dá)到目標(biāo)的最好方法。
4、想做,卻不知如何做,如何著手。
人脈的人生觀與社交技巧,都可以結(jié)合在銷(xiāo)售哲理里面。
第四是人格性質(zhì)的改變
個(gè)人品牌化的劃分,就從幽默的魅力展現(xiàn)開(kāi)始。如果你可以讓客戶(hù)歡樂(lè)與娛悅,他們就會(huì)認(rèn)同和而且購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,因?yàn)橛哪且环N強(qiáng)而有力,通行全球的語(yǔ)言。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開(kāi)通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
幽默是一種技巧,如同做業(yè)務(wù)一樣,需要用心且長(zhǎng)期的訓(xùn)練,而幽默不僅能幫你達(dá)到銷(xiāo)售目的,更可創(chuàng)造更親近的友誼關(guān)系。正面期許,堅(jiān)決成功的決心。
這是六種正面銷(xiāo)售觀念與智慧。
1、成功的自信:在贏得一個(gè)勝利之前,信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備,信心具有強(qiáng)大的感染力。
2、對(duì)自已的正面期許:培養(yǎng)出“我做的到”的正面觀念,你就等于成功了一半;反之,我做不到的負(fù)面觀念,會(huì)導(dǎo)致你還沒(méi)有出發(fā)就敗了五成。
3、成功的決心:沒(méi)有做不到的任何理由;這種決心就會(huì)讓N0轉(zhuǎn)變成Yes.
4、完成任務(wù)的使命:在潛意識(shí)里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn),自然就會(huì)趨動(dòng)自已達(dá)成任務(wù)。
5、給自已贏的決心:每個(gè)人都想贏,但贏的人很少。
6、堅(jiān)決成功的決心:我一定做到,我一定能做到。
總之,銷(xiāo)售不只是賣(mài)產(chǎn)品,而是充分發(fā)揮銷(xiāo)售員的個(gè)人影響力。
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