品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的微信時(shí)代的意義

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微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展神速，微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代真的來(lái)了。許多企業(yè)、機(jī)構(gòu)為拓展客戶、會(huì)員、顧客及業(yè)務(wù)成交渠道，搭建多層面互動(dòng)交流平臺(tái)，開(kāi)始涉足微信營(yíng)銷(xiāo)，有的已做得有聲有色，從而促進(jìn)了資源整合集聚。

的確，企業(yè)應(yīng)不斷探索品牌文化營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)注各種新興營(yíng)銷(xiāo)工具的應(yīng)用與創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)永不落伍。對(duì)于尚未使用微信作為營(yíng)銷(xiāo)手段之一的企業(yè)，人們是否會(huì)說(shuō)“你out了”? 隨著3G技術(shù)的日益成熟與普遍應(yīng)用，微信成了品牌文化營(yíng)銷(xiāo)工具的新寵兒，如何將微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值最大化是個(gè)亟待研究的課題。微信營(yíng)銷(xiāo)輕松時(shí)尚、趣味性高、互動(dòng)性強(qiáng)，極大地拉近了企業(yè)與客戶的距離。

微信的朋友圈溝通、信息分享鏈接等可以直接影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)與聲譽(yù)。古語(yǔ)云：三人成虎。如果有3個(gè)人連續(xù)向目標(biāo)受眾發(fā)布同樣的信息，而且是朋友圈里的朋友發(fā)布的，廣告效果自然不言而喻。一些企業(yè)將舉辦活動(dòng)的幾個(gè)階段在微信上全程發(fā)布，讓大家一起關(guān)注、跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展情況，以便隨時(shí)參與。

當(dāng)今智能手機(jī)的普遍使用，使微信朋友圈功能具有了廣泛的市場(chǎng)受眾基礎(chǔ)，成百上千甚至上萬(wàn)的微信好友，隨時(shí)會(huì)接收到朋友圈發(fā)布傳播的信息，而且客戶受眾對(duì)象精準(zhǔn)，有價(jià)值的信息會(huì)得到受眾朋友的及時(shí)反應(yīng)，實(shí)時(shí)溝通功能與效果非一般網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可比。

當(dāng)然，微信營(yíng)銷(xiāo)尚屬新生事物，我們也應(yīng)看到微信的一些問(wèn)題，精華與糟粕共存，企業(yè)應(yīng)警惕廣告泛濫、虛假及盲目追求粉絲規(guī)模等問(wèn)題，取其精華，去其糟粕，探索將微信營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的模式和方法。

從區(qū)隔性說(shuō)，品牌與產(chǎn)品的不同在于，產(chǎn)品賣(mài)的是品類(lèi)屬性，而品牌在其之上增加了更多的附加價(jià)值。

從宏觀視野看，增加了附加價(jià)值的品牌能存在，是因?yàn)殡S著社會(huì)物質(zhì)生活豐富，消費(fèi)者發(fā)生了分化，一些擁有更多物質(zhì)資源的消費(fèi)者希冀通過(guò)對(duì)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)凸顯其的不同，或擁有更多價(jià)值。

因此，品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的起源是消費(fèi)者需求，故而，要做好品牌文化營(yíng)銷(xiāo)，就必須以這部分消費(fèi)者的需求為皈依。只有如此，而非簡(jiǎn)單地整合產(chǎn)品基地等外在元素，品牌文化營(yíng)銷(xiāo)才找到了最為堅(jiān)實(shí)的根基。

從整體性說(shuō)，找到明確的消費(fèi)者需求是品牌營(yíng)銷(xiāo)第一步。關(guān)鍵在于整體把握消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

消費(fèi)者的消費(fèi)行為是線性的行為流。例如，茅臺(tái)如果只是定位高端，不經(jīng)過(guò)產(chǎn)品價(jià)格、渠道、推廣等系統(tǒng)行為的整合，很難讓高端人群完全認(rèn)可。同樣，對(duì)于任何品牌文化營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者，其都會(huì)經(jīng)歷認(rèn)知、了解、嘗試、對(duì)比、忠誠(chéng)消費(fèi)等幾個(gè)過(guò)程，品牌文化營(yíng)銷(xiāo)只有洞悉了這些，并從各層面整體把握，充分滿足，形成差異，才是品牌營(yíng)銷(xiāo)。

具體到市場(chǎng)看，中國(guó)市場(chǎng)層次多，消費(fèi)心理多元化的特點(diǎn)決定，任何一個(gè)品牌文化營(yíng)銷(xiāo)都不可能同時(shí)在行為上差異性準(zhǔn)確滿足多個(gè)細(xì)分消費(fèi)群。因此，為了品牌效益最大化，就必須強(qiáng)化品牌的文化性。

品牌文化性，核心在于充分發(fā)揮文化的內(nèi)在彈性空間，盡可能囊括更多消費(fèi)群。

如王老吉的怕上火，百事的年輕一代乃至康師傅的味道、今麥郎的面文化以及互聯(lián)網(wǎng)上三只松鼠提倡的慢食快活價(jià)值觀，都是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品利益的突破，形成價(jià)值觀從而獲得廣泛的捕獲面，贏得品牌效益最大化。

當(dāng)然，無(wú)論是追求效益最大化的文化性，還是全面把握消費(fèi)路徑的整體性，抑或捕捉需求的區(qū)隔性，皆萬(wàn)變不離其宗，都是以消費(fèi)者為中心，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的關(guān)懷和滿足，實(shí)現(xiàn)成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)。

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