建設(shè)部總工程師王鐵宏在2006年全國(guó)春運(yùn)工作會(huì)議上的講話

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　　 　　　　　　　　　　　　　　　　（2006年1月11日） 同志們： 　　一年一度的春運(yùn)工作即將開(kāi)始。國(guó)家發(fā)改委等部委的領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了部署。我代表建設(shè)部就加強(qiáng)城市公共交通客運(yùn)管理、確保春運(yùn)工作順利完成講三點(diǎn)意見(jiàn)。 　　一、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn) 　　抓好客運(yùn)安全是順利完成公共交通春運(yùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各級(jí)公交行業(yè)主管部門和公交企業(yè)要嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于認(rèn)真抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》中的要求，把安全生產(chǎn)作為今年春運(yùn)工作的頭等大事，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。首先，要按照建設(shè)部《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》和《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，建立、健全安全管理制度，落實(shí)安全管理責(zé)任；第二，要對(duì)公共汽、電車、地鐵、輕軌等各種公交車輛和線路、信號(hào)等設(shè)施進(jìn)行全面安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；第三，要針對(duì)春運(yùn)期間氣候多變和客流高度集中的特點(diǎn)，制定應(yīng)急處置預(yù)案；第四，要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育，做到“安全行駛，文明駕車”；第五，要加強(qiáng)對(duì)公交場(chǎng)站等客流集散點(diǎn)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的查堵工作，確?？瓦\(yùn)安全。 　　二、提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好乘車環(huán)境 　　公共交通是城市文明的“窗口”，各地公交行業(yè)主管部門和企業(yè)要樹(shù)立“以人為本，乘客至上”的服務(wù)宗旨，通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)建青年文明號(hào)”、“創(chuàng)建精神文明示范窗口”、“星級(jí)服務(wù)”評(píng)定等活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，春運(yùn)期間也要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫制度，加強(qiáng)對(duì)公共汽、電車、出租汽車、地鐵、輕軌等車輛的清潔與消毒，做好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。為乘客營(yíng)造一個(gè)安全準(zhǔn)時(shí)、行車有序、服務(wù)文明、衛(wèi)生整潔的乘車環(huán)境，使人民群眾出行得到滿足的同時(shí)，也能體驗(yàn)到公交優(yōu)秀服務(wù)帶來(lái)的身心愉悅。 　　三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，合理調(diào)度運(yùn)力 　　春運(yùn)期間，各地要配備足夠的公交營(yíng)運(yùn)車輛和油料物資，合理調(diào)配公交運(yùn)力，加大高峰時(shí)段行車密度，及時(shí)疏解客流。同時(shí)，要加強(qiáng)與鐵路、交通、民航等部門溝通協(xié)調(diào)，組織好火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等乘客集中場(chǎng)所的車輛調(diào)度，確保乘客及時(shí)集結(jié)和疏散，提高運(yùn)輸效率。 　　同志們，一年一度的春運(yùn)，是對(duì)城市公共交通服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)。國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和重視城市公共交通的發(fā)展，溫家寶總理、曾培炎副總理先后對(duì)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通工作做出了極為重要的批示。溫家寶總理批示，“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通是符合中國(guó)城市發(fā)展和交通發(fā)展的正確戰(zhàn)略思想”。曾培炎副總理批示，“建設(shè)部要進(jìn)一步采取措施，引導(dǎo)各地優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，促進(jìn)城市健康發(fā)展”。去年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通意見(jiàn)的通知，明確指出城市公共交通是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和國(guó)務(wù)院文件為我們的工作指明了方向，讓我們以高昂的熱情，良好的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，圓滿完成今年春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。 　　最后，我代表建設(shè)部向全國(guó)城市公交系統(tǒng)的職工及家屬表示親切的慰問(wèn)，給大家拜個(gè)早年。 　　謝謝大家。