泛普定義的智慧協同中,智慧流程是主要面向執(zhí)行層人員的辦公工具
在泛普所定義的智慧協同中,智慧流程是主要面向執(zhí)行層人員的辦公工具,它以事務為線索,聯接組織辦公和業(yè)務辦公兩大部分,整合各部門、崗位、人員、信息、數據、知識,構成了企業(yè)80%以上的辦公活動,是實現智慧管理和智慧決策的基礎。
那智慧流程的特征是什么呢?它必須同時符合以下兩個條件:
1、 實現快樂辦公:
工作流模板和流程要能夠以圖形化的方式任意擴充和修改,具有優(yōu)異的靈活性、易用性和安全性,能夠很好的適應企業(yè)制度和人員的變化,能夠方便的檢索和統計流程中的數據。協同軟件中的辦公流程是可視化的,它清清楚楚的顯示在電腦上,只等你來一觸即發(fā),快捷、快樂的工作。
這部分內容我們在《OA工作流之圖形化流程設計和條件跳轉實例》、以及《OA工作流之表單和報表的設計與應用實例》中有所介紹,此處不再贅述。
2、 消除信息孤島:
這是智慧流程一個非常重要的特征,因為消除信息孤島,已經成為企業(yè)最普遍的需求和CIO們最重要的工作內容之一,智慧的流程必須能夠靈便的對接其他業(yè)務系統,實現數據交換、流程整合與優(yōu)化。這是我們本文要重點介紹的內容。
我們通過一個真實的案例來了解智慧流程是如何實現消除信息孤島的:某公司在協同軟件上進行業(yè)務員出貨申請單的審批流程管理,但這個流程要和erp系統有一個交互的過程,如何交互呢?
1、 銷售員在出貨申請單上能夠直接調用ERP系統中的產品名稱和型號。因為ERP系統內建立有幾百種標準化的產品名稱和型號,而且實時更新,如果在OA中再建一套產品數據,就和ERP系統之間形成了孤島,無法保持數據的準確性和實時更新。
2、 執(zhí)行完畢的出貨單可以直接轉入到ERP系統中,以自動更新ERP中的庫存信息。如果手工來錄入的話會有兩個問題:一則耗費人工而且容易出錯;二則庫存信息不能夠實時更新。很顯然,如果協同軟件不能夠和ERP系統整合起來,將會造成兩個信息孤島,在耗費大量的人力成本之外,還不能夠保證工作的有效性。而企業(yè)建立的系統越多,孤島也越多,最后就變成了“千島湖”,這時候,企業(yè)的信息化建設其實是已經失控了。
通常,廠商們會通過接口(WebService)的方式來實現數據整合,而泛普協同軟件除了接口以外,更是通過自定義平臺上的流程工具來實現數據的整合,這就使其數據整合能力相比接口的方式有了本質的提升。
用泛普的話說,接口是一條河,平臺是一個海,當你需要一條河的時候,別人給你的是河,而我給你一個海。那么這個海是如何建成的,如何實現上面提到的那個出貨申請單和ERP系統的交互呢?
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