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企業(yè)培訓應看重什么?
企業(yè)的競爭日益激烈,公司領導人對員工培訓是越來越重視,然而,大部分企業(yè)對培訓的效果總不滿意,很多的培訓管理費給浪費了。近日,我們與湖南三一重工達成培訓合作項目,主要為公司做執(zhí)行力提升方面的培訓,多次培訓下來相互合作甚是愉快,與公司培訓負責人交流探討如何讓培訓效果轉化成生產力,特別是關于如何構建企業(yè)商學院交換各自的意見。以下是有關企業(yè)培訓方面交流的幾點心得:
培訓聽課不是企業(yè)要的結果,培訓的真正目的是要讓企業(yè)利潤最大化,上課只是過程,增值才是結果。所以,教室并不是學習的地方,離開教室后的行動才是學習真正的開始。無論是培訓師還是學員都必須以培訓產生價值為前提,所講的內容與所學的知識都必須圍繞幫助公司產生最大價值為宗旨,離開這一宗旨講得再好,學得再好也是沒有價值的。言外之意,沒有產生價值的培訓企業(yè)不應該為此買單,像這樣沒有效果的培訓應該由培訓師、學員、培訓組織者承擔責任,沒有產生價值的培訓就是企業(yè)人力、物力、財力的浪費,不是嗎?
培訓師在培訓前應大量了解培訓對象的實際情況和培訓的真正需求,否則,許多的內容和時間都是浪費的,甚至還會誤人子弟,因為培訓需共識、共鳴、共振。培訓的理念應與公司倡導的價值觀和現(xiàn)行的管理制度一致,否則,難以實現(xiàn)共識、共鳴、共振的效果,反而會帶來內部團隊更多的置疑與反對聲。就這一點,培訓師盡可能與公司高層達成共識,有必要多聽聽高層的需求,包括公司高層的戰(zhàn)略思維及行事作風。培訓組織者更應在培訓前對培訓師的理念、方法及培訓風格全面評估了解,可以透過室內軟裝培訓視頻、書籍、博客等實現(xiàn)。當然,培訓對象的安排是不可忽略的問題,不是學習就多多益善的問題了,更不是越多的人來培訓投資越劃算的問題了,否則,培訓的越多問題會越大。
另外,要加強課后跟進的工作。每次課程結束后,應有專人督導培訓效果,即執(zhí)行情況(視個人學習心得與實踐計劃),并將改進的結果上報公司。培訓當中好的理念與建議應知會公司高層領導,在公司領導的大力支持下落到實處,真正讓培訓產生價值。同時,建立專門的研發(fā)團隊,根據(jù)公司文化和管理現(xiàn)狀研發(fā)符合自己的培訓課程,可以采取內部老師與外部老師結合的方式。當然,這需要人力資源部強大的支持。總之,實現(xiàn)文化理念與管理方法的一致性,否則,培訓老師越多,理念越多,情況反而會越糟糕。
那么,受訓者更要重視培訓的價值。參加一次有價值的培訓應遵循以下9要素:
認真聽:關掉手機,活在當下,此時只有學生,沒有領導與職員。
重點記:牢牢記下與現(xiàn)狀特別關聯(lián)的,重點不要太多,否則就沒有重點。
常反思:帶著問題與疑惑進行學習,在培訓中提及的問題與案例要反思。
多參與:光聽課,印象不會深刻,要及時互動,大膽說出自己的判斷。
必傳承:分享就是學習,將學習的心得及時分享給別人,讓更多的人受益。
定方案:知道不是學習,關鍵是做出行動方案,做到了才是真正的學習。
抓落實:有方案而不去落實依然沒用,落實到位并創(chuàng)造價值才是好的學習。
勤跟蹤:沒有檢查跟蹤就沒有真正的執(zhí)行,不檢查就等于不重視。
做考核:不實現(xiàn)人人有利,就不會有人人責,更不會有人人有為。
總之,無論企業(yè)培訓師、培訓組織者,還是受訓學員,都要為結果而戰(zhàn),客戶(企業(yè))只為結果買單,否則,就要自己為企業(yè)培訓買單。
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