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企業(yè)管理:評級機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新意識
創(chuàng)新意識信用評級的服務(wù)對象為投資者、受評企業(yè)、管理者三類。信用評級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)服務(wù)意識,通過提高各類服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度來贏得顧客,增強(qiáng)競爭力。對不同的投資對象可采取不同的服務(wù)方式,如:
對投資者來說,評級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)本著“三公與誠實信用”原則,站在第三者的立場上,科學(xué)、客觀地為投資者提供受評企業(yè)的信譽(yù)等級,并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,及時調(diào)整和公布資信等級的變化,最大限度的為投資者決策提供參考依據(jù)。
對受評企業(yè)來說,可根據(jù)企業(yè)評級的不同目的設(shè)計相應(yīng)的評級版本,提高效率和效益。另外,可通過對受評企業(yè)所處的行業(yè)和提供的產(chǎn)品進(jìn)行深入研究,為企業(yè)提供有價值的管理和財務(wù)建議、行業(yè)分析報告等。
對管理者來說,主要是為他們提供科學(xué)決策的依據(jù)。對不同的管理部門可采取不同的方式。如對證券主管部門,可根據(jù)受評證券的特點(diǎn),恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計出特定評級方法,提高評級結(jié)果的可靠性。對商業(yè)銀行來說,當(dāng)信用評級機(jī)構(gòu)對貸款企業(yè)進(jìn)行評級時,可與商業(yè)銀行進(jìn)行聯(lián)合評審,共同控制風(fēng)險。

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