在項(xiàng)目中，很多人也知道去溝通，可效果卻不明顯，似乎總是不到位，由此引起的問(wèn)題也層出不窮。其實(shí)要達(dá)到有效的溝通有很多要點(diǎn)和原則需要掌握，盡早溝通、主動(dòng)溝通就是其中的兩個(gè)原則，實(shí)踐證明它們非常關(guān)鍵。
一、項(xiàng)目管理中容易被忽視的問(wèn)題
1、未告知員工工作目標(biāo)
作為項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)從你身上獲取到兩項(xiàng)關(guān)鍵的信息：一是你為他們?cè)O(shè)定的工作目標(biāo)是什么;二是你給自己以及團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定的目標(biāo)是什么。如果不能給出清晰的目標(biāo)輪廓，你和你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)像黑夜里朝著不同方向前進(jìn)的兩艘船，卻幻想最終到達(dá)同一個(gè)目標(biāo)。
2、不給予反饋意見(jiàn)
回想上一次你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作不滿意的情景，現(xiàn)在再想想，你是否事后同他們有過(guò)溝通。如果有，你是否同他討論過(guò)如何將工作做得更好?如果沒(méi)有，是等五個(gè)月之后，仍然沒(méi)有改變，再一次提出這件事?
3、沒(méi)有給予清晰、可執(zhí)行的反饋
反饋在工作中非常重要，但其重要性有兩層含義，單單給予反饋是不夠的(雖然給予反饋是一個(gè)好的開(kāi)始)。反饋的內(nèi)容需要清晰，并且具有可執(zhí)行性。所以，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出更好的郵件時(shí)說(shuō)“我希望看到你在溝通方面做出努力”，這是個(gè)典型的反例，這是非常模糊的反饋。
4、你的要求前后矛盾
這一點(diǎn)很難辨認(rèn)，但是當(dāng)你有很多事情要處理，給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送復(fù)雜信息來(lái)傳達(dá)工作要求時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。這周你要求他們辦事更加獨(dú)立，下周你又希望他們能更好地跟上你的工作節(jié)奏。如果前后要求不一致，那對(duì)于向你匯報(bào)工作的人來(lái)說(shuō)，每一次前后矛盾的要求，都是在過(guò)度矯正他們的工作模式。
事實(shí)上，你希望團(tuán)隊(duì)成員更加獨(dú)立其實(shí)是指帶著你給的建議去解決問(wèn)題，而不僅僅是帶著疑問(wèn)去解決。
5、用同樣的方式管理每一個(gè)人
有的人需要規(guī)章制度來(lái)鞭策，但另外的人需要在相對(duì)自由的環(huán)境下才有工作動(dòng)力。管理者通常把自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度視作是對(duì)方希望接受的態(tài)度，導(dǎo)致在工作沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候，對(duì)團(tuán)隊(duì)感到更加沮喪。了解你的每一位團(tuán)隊(duì)成員，以及他們?cè)谑裁辞闆r下可以工作得更好。
二、泛普軟件項(xiàng)目管理軟件的意義
1、預(yù)算及成本控制
工程項(xiàng)目管理軟件最終目的是獲取項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)、資源等，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中付出的人工成本、時(shí)間成本進(jìn)行核算，通過(guò)軟件系統(tǒng)將項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算之間進(jìn)行對(duì)比分析，同時(shí)可顯示整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用情況，從而提高對(duì)項(xiàng)目的掌控能力。
2、項(xiàng)目管理過(guò)程一體化
工程項(xiàng)目管理軟件可根據(jù)工程項(xiàng)目全生命周期的特征，從項(xiàng)目籌建開(kāi)始到項(xiàng)目移交與維護(hù)進(jìn)行全程跟蹤管理，并在管理過(guò)程中充分體現(xiàn)決策層、管理層、執(zhí)行層的不同職能，分層次關(guān)注項(xiàng)目全生命周期，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理過(guò)程一體化。
3、明確工作內(nèi)容，提高工作效率
企業(yè)通過(guò)使用工程項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人就能為每個(gè)下級(jí)部門(mén)以及具體的人員分配賬號(hào)和相應(yīng)的權(quán)限，那么大家進(jìn)入自己的賬號(hào)之后就能清晰的看見(jiàn)當(dāng)下應(yīng)該執(zhí)行的工作內(nèi)容，以及工作的具體實(shí)施流程，這樣通過(guò)明確的工作內(nèi)容就可以讓項(xiàng)目真正做到責(zé)任到人。
4、全面覆蓋管理要素，保障項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的安全穩(wěn)定
工程項(xiàng)目管理軟件以項(xiàng)目管理為核心，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人員、設(shè)備、環(huán)境和制度等方面的規(guī)范化管理，并通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的搭建將安全控制流、安全信息流得到完整、清晰體現(xiàn)。
5、分析項(xiàng)目執(zhí)行情況、時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展
工程項(xiàng)目管理軟件可以幫助管理者實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目詳情的實(shí)時(shí)掌握，對(duì)各項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、變更、合同、安全、信息等業(yè)務(wù)詳細(xì)情況進(jìn)行高效管理，為管理層對(duì)“四控三管一協(xié)調(diào)”的落實(shí)和保障提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐。
6、日常辦公移動(dòng)化
針對(duì)工地考勤、任務(wù)分派、跨部門(mén)協(xié)作、商機(jī)跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程審批等，管理者及項(xiàng)目組成員在外出差或在工地現(xiàn)場(chǎng)都可以線上靈活辦公,打破時(shí)間和空間的束縛,讓工程項(xiàng)目辦公無(wú)時(shí)不在，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。
僅靠人來(lái)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目管理是非常麻煩的。項(xiàng)目管理軟件是基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一種新的項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目管理軟件有效地整合了財(cái)務(wù)控制、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、信息技術(shù)管理、供應(yīng)鏈管理等。在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量和低成本。
