供應鏈服務

　　中國的經濟崛起在很大程度上與全球經濟一體化有關，隨著企業(yè)管理的進一步加強，泛普軟件供應鏈管理已經廣泛應用于企業(yè)管理中，服務業(yè)對供應鏈管理系統(tǒng)的要求越來越高。

　　一、什么是供應鏈服務?普遍供應鏈服務的能力如何?

　　供應鏈服務是一種新的商業(yè)模式，是一種基于平臺的網絡化企業(yè)組織模式，缺乏供應鏈服務體系，會導致企業(yè)成本高，效率低。而近年來，供應鏈服務受到了社會各界的廣泛關注，通過配合客戶的需求降低運營成本，提高勞動效率，可以實現(xiàn)更高水平的客戶服務，其能力可以分為三個方面:

　　1.內在反應

　　指供應鏈參與企業(yè)在制造、物流運輸、組織資源等方面的能力，這些都體現(xiàn)在三個流程的組織管理能力上：運營能力管理，服務交付管理，資金融通管理。

　　2.外部內部化

　　是指感知和應對市場變化的能力，包括兩個方面，一是市場感知能力，二是關系建立能力。

　　3.綜合匹配

　　綜合匹配能力是內外鏈接的能力，包括來自內部的合作能力，側重于信息傳遞(正式和非正式)合作，實現(xiàn)共同目標的體制安排;影響力是企業(yè)的決策模式和治理結構，還有聚合能力，是一個能夠聚合內部資源的通才，這種能力有各自的屬性，從外部來看，是連接性，與外部內化的關系構建有關，強調整合資源，一致行動。

捕獲6.PNG

　　二、供應鏈服務是做什么的?

　　先不說供應鏈的工作。涉及的內容不僅龐雜，而且不同行業(yè)、不同企業(yè)的不同規(guī)定會產生更多的工作。你應該知道你想做什么，如果你牢記供應鏈的目的。供應鏈的目的是當客戶下訂單時，從訂單的產生到產品交付給客戶的一切都被稱為供應鏈，所以你要做與之相關的所有工作，大致包括訂單處理、采購跟蹤、生產管理、質量檢驗、倉儲管理、物流運輸、對客戶的收貨服務。既然做供應鏈服務，就要把這些流程監(jiān)管好，服務好。

　　事實上，泛普軟件的服務供應鏈的特殊性根本不會影響服務業(yè)為產品供應鏈提供的相關服務，比如“微笑曲線”中，中間是制造業(yè)，左右兩端分別是R&D和營銷，兩者都屬于生產性服務業(yè)，這說明服務供應鏈和產品供應鏈的融合也是未來的大勢所趨，服務供應鏈管理和優(yōu)化的目標不僅僅是服務業(yè)本身，還有產業(yè)整合的因素，當然，面對經濟全球化的浪潮，中國的服務企業(yè)或行業(yè)還遠未形成自己的核心供應鏈體系，更談不上高端化、專業(yè)化的服務供應鏈整合，這些都需要業(yè)界、政界、學界更多的關注和相應的支持。

發(fā)布：2022-03-14 14:52 編輯：泛普軟件 · liucui [打印此頁] [關閉]