外貿客戶管理系統幫助自己提升業(yè)務能力和業(yè)績

　　 外貿部的學習培訓：

　　為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍，達到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學習和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務培訓要求必須到場，而且做好學習筆記，阿里巴巴后臺外貿服務部要充分利用，外貿客戶管理系統加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習，好的意見要充分利用，幫助自己提升業(yè)務能力和業(yè)績;

　　客戶跟進管理方法：

　　要求每個業(yè)務人員，把自己聯系中的客戶進行軟件管理，泛普軟件-外貿客戶管理系統把每個客戶每次跟進的情況，在用戶管理平臺進行管理和記錄，老板會定期查看;也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯系一次，對于客戶必須進行等級管理，較高級別以上的客戶每月至少聯系5次(任何形式)。

　　工作報告的提交：

　　要求外貿部人員，每周寫工作報告，打印出來提交給老板或外貿部經理，同時要求自己建立報告檔案，報告要求如下：

　　1. 本周工作回顧;

　　2. 本周重點開發(fā)的客戶以及重點跟進客戶(要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯系人，電話，E-mail，客戶跟進情況詳細描述);

　　3. 工作總結：本周工作中發(fā)現的問題，包括公司內部的問題，自身存在的問題，改進方法，公司如何給予支持;自己業(yè)務員心態(tài)的變化及感受。

　　公司制定的外貿部管理條例，每位應員工認真執(zhí)行，有意見可以及時向老板提出，在以后的實施過程中，泛普軟件可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業(yè)績，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。

發(fā)布：2006-11-21 15:41 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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