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哪個牌子的客戶關系管理軟件好?

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 　　哪個牌子的客戶關系管理軟件好?由于大多數(shù)的企業(yè)是第一次接觸客戶關系管理軟件，面對著市場上多樣化的產(chǎn)品，企業(yè)管理者往往不知道該如何選擇。哪個牌子的客戶關系管理軟件好?市場上客戶關系管理軟件的品牌是很多種的，企業(yè)只有明確自身的實際需求，才能找到真正適合的客戶關系管理軟件。

　　哪個牌子的客戶關系管理軟件好?選購客戶關系管理軟件是一個復雜的過程，企業(yè)最好經(jīng)過綜合評估來進行正確地選擇。一個CRM解決方案通常都是軟件、技術和供應商三個要素的緊密結合。

　　在軟件系統(tǒng)功能方面，企業(yè)要根據(jù)自身需求分析的結果和實施團隊的建議選擇軟件來滿足已經(jīng)識別的需求，使這些功能真正有助于企業(yè)管理的改善和效益的提高。在技術方面，企業(yè)所選擇的技術應該是為企業(yè)度身定制的、開放的，而且能夠與企業(yè)現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)相集成。一般主要從信息分析能力、對客戶互動渠道進行集成的能力、支持網(wǎng)絡應用的能力、集中客戶信息倉庫的能力以及工作流進行集成的能力等考慮進行評估和選擇。供應商的選擇方面，那些有多年經(jīng)驗、諸多成功案例、在未來相當長時期內能生存下來的公司是值得信賴的，另外，這個公司還應該能提供良好的售前、售中和售后服務。供應商的選擇決定了CRM項目的咨詢、實施、安裝和培訓的有效性，如果他們不能為系統(tǒng)的持續(xù)改進和運行提供有力可靠的支持，那么最好的軟件和最新的技術只是一種財力的浪費罷了。

　　哪個牌子的客戶關系管理軟件好?總之在CRM上的投資不僅要投入在基本的信息技術基礎設施及技術架構方面，而且要花在通過增進對客戶的了解從而提高客戶滿意度和忠誠度最終創(chuàng)造利潤上。

　　如果您還在為哪個牌子的客戶關系管理軟件好而困惑的話，為您推薦泛普軟件時代的客戶關系管理軟件。泛普軟件時代是一家專業(yè)的CRM系統(tǒng)提供商，提供的客戶關系管理軟件不僅功能強大，在價格方面的優(yōu)勢也很明顯。具體的產(chǎn)品性能你可以通過試用的方式來具體了解。

發(fā)布：2007-05-07 09:33    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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