OKR與敏捷工具大揭秘：開啟企業(yè)飛速發(fā)展的神奇密碼！

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷優(yōu)化管理方式，提升運營效率。OKR（Objectives and Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵成果）管理工具和敏捷工具作為兩種先進(jìn)的管理方法，正逐漸被越來越多的企業(yè)所采用。OKR管理工具強調(diào)明確目標(biāo)和關(guān)鍵成果，幫助企業(yè)聚焦戰(zhàn)略方向，使團隊成員的工作與企業(yè)目標(biāo)保持一致；而敏捷工具則注重靈活性和快速響應(yīng)，能夠讓企業(yè)在面對市場變化時迅速調(diào)整策略，提高項目交付的效率和質(zhì)量。那么，這兩種工具究竟如何助力企業(yè)發(fā)展呢？接下來，我們將詳細(xì)探討。

一、OKR管理工具的基本概念

OKR管理工具是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，由英特爾公司的安迪·格魯夫發(fā)明，并由約翰·杜爾引入谷歌等公司，經(jīng)過多年的實踐和發(fā)展，已經(jīng)成為許多知名企業(yè)的核心管理工具之一。

目標(biāo)（Objectives）：目標(biāo)是企業(yè)或團隊在一定時期內(nèi)想要達(dá)成的結(jié)果，它是明確的、可衡量的、有時限的。例如，一家電商企業(yè)的目標(biāo)可能是“在本季度內(nèi)將銷售額提高20%”。目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

關(guān)鍵成果（Key Results）：關(guān)鍵成果是為了實現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的具體指標(biāo)和里程碑。它們是衡量目標(biāo)是否達(dá)成的重要依據(jù)。比如，為了實現(xiàn)上述電商企業(yè)的銷售目標(biāo)，關(guān)鍵成果可以包括“新增用戶數(shù)量達(dá)到10萬人”“客戶復(fù)購率提高15%”等。關(guān)鍵成果應(yīng)該是具體的、可量化的，以便于跟蹤和評估。

透明性和溝通：OKR強調(diào)信息的透明性，團隊成員可以隨時了解彼此的目標(biāo)和進(jìn)展情況。這有助于促進(jìn)團隊之間的溝通和協(xié)作，避免重復(fù)工作和資源浪費。同時，定期的溝通和反饋機制也能夠讓團隊成員及時調(diào)整工作方向，確保目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

靈活性和適應(yīng)性：OKR并不是一成不變的，它允許企業(yè)根據(jù)市場變化和實際情況對目標(biāo)和關(guān)鍵成果進(jìn)行調(diào)整。這種靈活性使得企業(yè)能夠更好地應(yīng)對不確定性，保持競爭力。

二、敏捷工具的特點和優(yōu)勢

敏捷工具源于軟件開發(fā)領(lǐng)域，是一種以快速迭代、客戶反饋和團隊合作為核心的項目管理方法。隨著時代的發(fā)展，敏捷工具已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。

快速迭代：敏捷工具強調(diào)將項目分解為多個短周期的迭代，每個迭代都有明確的目標(biāo)和交付物。通過不斷地迭代和改進(jìn)，項目能夠更快地適應(yīng)市場變化，滿足客戶需求。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)公司在開發(fā)一款新的APP時，可以每周進(jìn)行一次迭代，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗。

客戶反饋：敏捷工具非常重視客戶的反饋，在項目的每個階段都積極與客戶溝通，了解他們的需求和意見。根據(jù)客戶反饋及時調(diào)整項目方向，能夠提高產(chǎn)品的滿意度和市場競爭力。比如，一款游戲在開發(fā)過程中，通過邀請玩家進(jìn)行測試，收集他們的反饋，對游戲的玩法、畫面等進(jìn)行優(yōu)化。

團隊合作：敏捷工具鼓勵團隊成員之間的密切合作和溝通。團隊成員通常會組成跨職能的小組，共同完成項目任務(wù)。這種合作方式能夠充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，提高工作效率。例如，一個軟件開發(fā)團隊包括程序員、設(shè)計師、測試人員等，他們在項目中緊密配合，共同解決問題。

靈活性和適應(yīng)性：與OKR管理工具類似，敏捷工具也具有很強的靈活性和適應(yīng)性。它能夠快速響應(yīng)市場變化和客戶需求的變化，及時調(diào)整項目計劃和優(yōu)先級。

三、OKR與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合

OKR管理工具能夠有效地將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和行動，使企業(yè)的戰(zhàn)略落地更加清晰和可操作。

戰(zhàn)略目標(biāo)的分解：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通常是宏觀的、長期的，通過OKR可以將其分解為具體的、短期的目標(biāo)和關(guān)鍵成果。例如，一家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，那么在每個季度可以設(shè)定具體的目標(biāo)，如“提高市場份額5%”“推出3款新產(chǎn)品”等，并制定相應(yīng)的關(guān)鍵成果。

對齊與協(xié)同：OKR能夠確保企業(yè)各個部門和團隊的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，促進(jìn)部門之間的協(xié)同合作。當(dāng)所有團隊都圍繞著共同的目標(biāo)努力時，企業(yè)的整體效率會得到顯著提升。比如，市場部門的目標(biāo)是提高品牌知名度，銷售部門的目標(biāo)是增加銷售額，通過OKR的對齊，兩個部門可以相互配合，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

持續(xù)跟蹤和調(diào)整：在實施OKR的過程中，企業(yè)需要定期對目標(biāo)和關(guān)鍵成果進(jìn)行跟蹤和評估。根據(jù)實際情況及時調(diào)整目標(biāo)和策略，確保企業(yè)始終朝著戰(zhàn)略方向前進(jìn)。例如，如果市場情況發(fā)生變化，導(dǎo)致某個關(guān)鍵成果無法實現(xiàn)，企業(yè)可以及時調(diào)整目標(biāo)和行動計劃。

激勵和反饋：OKR可以作為一種激勵機制，當(dāng)團隊成員完成目標(biāo)和關(guān)鍵成果時，給予相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可。同時，定期的反饋和溝通也能夠讓團隊成員了解自己的工作表現(xiàn)，及時改進(jìn)不足之處。

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四、敏捷工具在項目管理中的應(yīng)用

敏捷工具在項目管理中具有獨特的優(yōu)勢，能夠顯著提高項目的交付效率和質(zhì)量。

項目規(guī)劃：在項目啟動階段，敏捷工具通過用戶故事地圖等方法，幫助團隊快速了解項目的需求和范圍。用戶故事地圖以用戶的視角描述項目的功能和流程，使得團隊成員能夠更好地理解項目的目標(biāo)和價值。例如，在開發(fā)一款旅游APP時，通過用戶故事地圖可以明確用戶的需求，如預(yù)訂酒店、查詢景點信息等。

迭代開發(fā)：敏捷項目通常采用迭代開發(fā)的方式，將項目分解為多個短周期的迭代。每個迭代都有明確的目標(biāo)和交付物，團隊成員在迭代中不斷進(jìn)行開發(fā)、測試和優(yōu)化。這種方式能夠讓項目更快地交付，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。比如，一個軟件開發(fā)項目可以每周進(jìn)行一次迭代，每次迭代完成一個新的功能模塊。

每日站會：每日站會是敏捷項目中常用的溝通工具，團隊成員每天花15分鐘左右的時間分享自己的工作進(jìn)展、遇到的問題和當(dāng)天的工作計劃。這種溝通方式能夠及時發(fā)現(xiàn)項目中的問題，促進(jìn)團隊成員之間的協(xié)作。例如，在站會上，開發(fā)人員可以反饋代碼編寫過程中遇到的技術(shù)難題，尋求團隊的幫助。

敏捷看板：敏捷看板是一種可視化的項目管理工具，它將項目任務(wù)以卡片的形式展示在看板上，每個卡片代表一個任務(wù)，通過不同的列表示任務(wù)的不同狀態(tài)，如待辦、進(jìn)行中、已完成等。團隊成員可以直觀地了解項目的進(jìn)展情況，及時調(diào)整工作優(yōu)先級。

五、OKR與敏捷工具的融合

將OKR管理工具和敏捷工具融合使用，能夠發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，為企業(yè)帶來更大的價值。

目標(biāo)與靈活性的結(jié)合：OKR提供了明確的目標(biāo)和方向，而敏捷工具則賦予了企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的靈活性。例如，企業(yè)可以使用OKR設(shè)定季度目標(biāo)，然后通過敏捷工具以迭代的方式實現(xiàn)這些目標(biāo)。在迭代過程中，如果市場情況發(fā)生變化，可以根據(jù)實際情況調(diào)整目標(biāo)和行動計劃。

團隊協(xié)作與溝通：OKR強調(diào)團隊成員之間的目標(biāo)對齊和協(xié)同合作，而敏捷工具則注重團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作。將兩者結(jié)合，可以進(jìn)一步加強團隊之間的溝通和協(xié)作效率。比如，在敏捷項目中，團隊成員可以通過OKR了解彼此的目標(biāo)和關(guān)鍵成果，在每日站會中分享進(jìn)展情況，共同解決問題。

快速響應(yīng)和持續(xù)改進(jìn)：敏捷工具的快速迭代和客戶反饋機制，能夠讓企業(yè)快速響應(yīng)市場變化。而OKR的定期評估和調(diào)整機制，則能夠確保企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化目標(biāo)和策略。例如，企業(yè)可以根據(jù)敏捷項目的反饋，及時調(diào)整OKR的目標(biāo)和關(guān)鍵成果，以適應(yīng)市場需求。

文化建設(shè)：OKR和敏捷工具都強調(diào)創(chuàng)新、協(xié)作和自我驅(qū)動的企業(yè)文化。將兩者融合，可以營造一種積極向上的企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

六、OKR管理工具對員工激勵的作用

OKR管理工具不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)，還能夠?qū)T工起到有效的激勵作用。

明確工作方向：通過OKR，員工能夠清楚地了解自己的工作目標(biāo)和重點，知道自己的工作對企業(yè)的貢獻(xiàn)。這使得員工的工作更有方向感和成就感。例如，一名銷售人員通過OKR明確了自己的銷售目標(biāo)和關(guān)鍵成果，他會更加有針對性地開展工作，努力完成任務(wù)。

激發(fā)內(nèi)在動力：OKR通常設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，這能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力。當(dāng)員工完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時，會獲得一種成就感和滿足感，從而進(jìn)一步激發(fā)他們的工作熱情。比如，一個研發(fā)團隊設(shè)定了一個在短時間內(nèi)開發(fā)出一款新產(chǎn)品的目標(biāo)，團隊成員會為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而全力以赴。

公平的評估機制：OKR的評估是基于關(guān)鍵成果的達(dá)成情況，而不是主觀的評價。這種公平的評估機制能夠讓員工感受到自己的努力和付出得到了認(rèn)可，提高員工的工作積極性。例如，員工的績效評估與OKR的完成情況掛鉤，完成得好的員工會得到相應(yīng)的獎勵和晉升機會。

職業(yè)發(fā)展機會：OKR管理工具為員工提供了展示自己能力的平臺。當(dāng)員工在OKR的實施過程中表現(xiàn)出色時，他們會獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會，如晉升、培訓(xùn)等。這能夠激勵員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

七、敏捷工具在提升企業(yè)創(chuàng)新能力方面的價值

在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境中，創(chuàng)新能力是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。敏捷工具能夠為企業(yè)的創(chuàng)新提供有力支持。

快速驗證想法：敏捷工具的快速迭代和原型開發(fā)方法，能夠讓企業(yè)快速驗證新的想法和概念。通過不斷地嘗試和改進(jìn)，企業(yè)可以更快地找到適合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過敏捷開發(fā)的方式，快速開發(fā)出一個產(chǎn)品原型，然后通過用戶測試收集反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

跨部門協(xié)作：敏捷工具強調(diào)跨部門的團隊合作，不同專業(yè)背景的人員在一起工作，能夠碰撞出更多的創(chuàng)新火花。例如，在一個創(chuàng)新項目中，設(shè)計人員、技術(shù)人員和市場營銷人員可以共同參與，從不同的角度提出創(chuàng)意和建議。

客戶導(dǎo)向：敏捷工具注重客戶反饋，能夠讓企業(yè)更好地了解客戶需求。以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新，能夠提高創(chuàng)新的成功率。比如，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，通過與客戶的密切溝通，了解他們的痛點和需求，開發(fā)出更符合市場需求的產(chǎn)品。

持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)：敏捷項目的迭代過程就是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。團隊成員在不斷地嘗試和失敗中積累經(jīng)驗，提高創(chuàng)新能力。例如，每次迭代結(jié)束后，團隊會進(jìn)行回顧和總結(jié)，分析問題和不足，提出改進(jìn)措施。

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八、企業(yè)應(yīng)用OKR和敏捷工具的案例分析

許多知名企業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用OKR管理工具和敏捷工具，取得了顯著的成效。下面我們通過幾個案例來具體分析。

谷歌：谷歌是最早采用OKR管理工具的公司之一。通過OKR，谷歌能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略目標(biāo)分解到各個部門和團隊，確保團隊成員的工作與公司目標(biāo)保持一致。同時，谷歌在項目管理中也廣泛應(yīng)用敏捷工具，如敏捷開發(fā)、每日站會等。這使得谷歌能夠快速響應(yīng)市場變化，推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，谷歌的搜索引擎不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，就是得益于OKR和敏捷工具的應(yīng)用。

亞馬遜：亞馬遜以客戶為中心的經(jīng)營理念與敏捷工具的客戶導(dǎo)向相契合。亞馬遜通過敏捷開發(fā)的方式，快速推出新的功能和服務(wù)，滿足客戶的需求。同時，OKR管理工具幫助亞馬遜明確各個業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)和重點，提高運營效率。例如，亞馬遜的物流部門通過OKR設(shè)定了提高配送速度和降低成本的目標(biāo)，通過敏捷工具不斷優(yōu)化物流流程，取得了顯著的效果。

字節(jié)跳動：字節(jié)跳動在公司內(nèi)部廣泛推行OKR管理工具，鼓勵員工設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在項目管理方面，字節(jié)跳動采用敏捷開發(fā)的方法，快速迭代產(chǎn)品。例如，抖音等產(chǎn)品的不斷更新和優(yōu)化，就是字節(jié)跳動應(yīng)用OKR和敏捷工具的成功案例。字節(jié)跳動的團隊能夠根據(jù)市場反饋及時調(diào)整產(chǎn)品策略，保持產(chǎn)品的競爭力。

啟示：這些成功案例表明，OKR管理工具和敏捷工具能夠幫助企業(yè)提高運營效率、增強創(chuàng)新能力、提升客戶滿意度。企業(yè)在應(yīng)用這兩種工具時，需要結(jié)合自身的實際情況，靈活運用，不斷探索適合自己的管理模式。

九、企業(yè)引入OKR和敏捷工具可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

雖然OKR管理工具和敏捷工具具有諸多優(yōu)勢，但企業(yè)在引入過程中也可能面臨一些挑戰(zhàn)。

文化轉(zhuǎn)型困難：OKR和敏捷工具強調(diào)開放、協(xié)作和自我驅(qū)動的企業(yè)文化，這與一些傳統(tǒng)企業(yè)的文化可能存在沖突。企業(yè)需要花費時間和精力進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型。應(yīng)對策略是加強企業(yè)文化建設(shè)，通過培訓(xùn)、宣傳等方式，讓員工了解OKR和敏捷工具的理念和價值，逐步轉(zhuǎn)變員工的觀念。

員工抵觸情緒：部分員工可能對新的管理工具和方法存在抵觸情緒，擔(dān)心增加工作負(fù)擔(dān)或改變現(xiàn)有的工作方式。企業(yè)可以通過溝通和培訓(xùn)，讓員工了解新工具的好處，同時給予員工足夠的支持和指導(dǎo)，幫助他們適應(yīng)新的工作模式。

實施難度大：OKR和敏捷工具的實施需要一定的技術(shù)和管理能力。企業(yè)可能在目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)跟蹤、團隊協(xié)作等方面遇到困難。企業(yè)可以引入專業(yè)的咨詢機構(gòu)或工具，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助企業(yè)順利實施。

缺乏持續(xù)改進(jìn)機制：OKR和敏捷工具都需要持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。如果企業(yè)缺乏相應(yīng)的機制，可能會導(dǎo)致工具的效果逐漸降低。企業(yè)可以建立定期的評估和反饋機制，根據(jù)實際情況及時調(diào)整目標(biāo)和策略，確保工具的持續(xù)有效應(yīng)用。

十、總結(jié)與展望

OKR管理工具和敏捷工具作為兩種先進(jìn)的管理方法，在助力企業(yè)發(fā)展方面具有顯著的優(yōu)勢。OKR能夠幫助企業(yè)明確目標(biāo)、聚焦戰(zhàn)略，提高運營效率；敏捷工具則能夠讓企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，提升創(chuàng)新能力和客戶滿意度。將兩者融合使用，可以發(fā)揮更大的作用。

然而，企業(yè)在引入和應(yīng)用這兩種工具時，也需要注意可能面臨的挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對策略。未來

常見用戶關(guān)注的問題：

一、OKR管理工具和敏捷工具對企業(yè)發(fā)展有啥好處呀？

我聽說好多企業(yè)都在用OKR管理工具和敏捷工具呢，我就想知道它們到底能給企業(yè)帶來啥好處。感覺現(xiàn)在競爭這么激烈，企業(yè)肯定得找些好工具來提升自己，這倆工具說不定就是“秘密武器”呢。

好處可不少呢！先說OKR管理工具，它能幫助企業(yè)明確目標(biāo)。通過設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，讓企業(yè)上下都清楚努力的方向，就像給大家指了一條明路。員工能更有針對性地工作，知道自己的任務(wù)和企業(yè)整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)，這樣工作效率就會提高。而且OKR強調(diào)公開透明，大家能看到彼此的目標(biāo)和進(jìn)展，促進(jìn)了團隊之間的協(xié)作和溝通。

再說說敏捷工具，它能讓企業(yè)更靈活地應(yīng)對變化。在現(xiàn)在快速發(fā)展的市場環(huán)境中，變化是常態(tài)。敏捷工具能讓企業(yè)快速調(diào)整計劃和策略，及時響應(yīng)市場需求。比如在項目開發(fā)中，敏捷工具可以讓團隊快速迭代產(chǎn)品，及時根據(jù)用戶反饋做出改進(jìn)，讓產(chǎn)品更符合市場需求，提升企業(yè)的競爭力。

二、這倆工具適合所有企業(yè)嗎？

朋友說他所在的企業(yè)用了這倆工具效果特別好，我就想知道是不是所有企業(yè)都適合用呢。感覺不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)情況差別挺大的，這倆工具會不會只適合一部分企業(yè)呀。

其實并不是所有企業(yè)都適合。對于一些創(chuàng)新型、快速發(fā)展的企業(yè)，像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)等，這倆工具就很合適。這些企業(yè)需要快速響應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新。OKR管理工具能讓它們明確創(chuàng)新方向，敏捷工具能讓它們快速把想法變成產(chǎn)品。

但對于一些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，比如制造業(yè)中一些生產(chǎn)流程比較固定的企業(yè)，可能就不太適合完全照搬。不過也可以部分借鑒它們的理念。比如可以用OKR的思想來設(shè)定一些關(guān)鍵目標(biāo)，用敏捷的方法來優(yōu)化部分流程。企業(yè)得根據(jù)自身的特點、文化和業(yè)務(wù)需求來決定是否采用這倆工具，不能盲目跟風(fēng)。

三、企業(yè)用這倆工具需要注意啥？

我聽說有些企業(yè)用了這倆工具效果不太好，我就想知道是不是使用過程中有啥需要注意的地方。感覺工具是好工具，但用不好可能就發(fā)揮不出作用了。

使用OKR管理工具時，要注意目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)不能定得太高，不然員工會覺得無法完成，失去信心；也不能定得太低，沒有挑戰(zhàn)性就達(dá)不到激勵的效果。而且目標(biāo)要和企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致，不能偏離。另外，要定期對OKR進(jìn)行評估和調(diào)整，根據(jù)實際情況做出改變。

使用敏捷工具時，要注重團隊的培養(yǎng)。敏捷工具需要團隊成員有較高的協(xié)作能力和自主管理能力。企業(yè)要給團隊提供培訓(xùn)和支持，讓大家適應(yīng)敏捷的工作方式。還有就是要建立有效的溝通機制，確保信息在團隊內(nèi)部和外部都能順暢流通。

四、怎么選擇適合企業(yè)的OKR管理工具和敏捷工具呢？

我想假如你是企業(yè)管理者，肯定得選個適合自己企業(yè)的工具。市場上工具那么多，真不知道該咋選。感覺選錯了不僅浪費錢，還可能影響企業(yè)的發(fā)展。

選擇的時候要考慮很多因素。首先要看功能是否符合企業(yè)需求。比如企業(yè)規(guī)模比較大，可能需要工具能支持多人協(xié)作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。如果是小團隊，可能簡單易用的工具就夠了。

還要看工具的易用性。員工得能輕松上手，不然學(xué)習(xí)成本太高，大家都不愿意用，工具就發(fā)揮不了作用。另外，工具的穩(wěn)定性也很重要，不能老是出故障，影響工作進(jìn)度。最后，價格也是一個因素，企業(yè)要根據(jù)自己的預(yù)算來選擇合適的工具。

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